Уважаемые покупатели! Заказывал оплатив он-лайн защитное стекло на Сяоми Ми 10. Ребёнок пошёл забирать его в магазин. Две продавщицы после оплаты за работу принялись его одевать. В итоге сняли защитную плёнку с нового телефона и разбили это защитное стекло колдуя при одевании. Ребёнка попросили приложить банковскую карту к аппарату и сказали, что деньги вернутся в течении месяца. Хотя в договоре это происходит только при отмене заказа. Здесь же порча уже оплаченного имущества. Как итог-СВИНСКОЕ отношение к покупателям. Новый телефон остался без плёнки, которую даже не возместили, наклеив обратно+деньги за защитное стекло зависли в воздухе. Служба поддержки разводит руками. Всем на всё плевать.
P.S. Не ожидал, что руководство "Связного" так экстренно и профессионально отреагирует на мои негативные отзывы на отзовиках ЯндексМаркета и других. Жаль, что только после отзывов. Ведь моя основная претензия заключалась в том, что после инцидента я обратился в службу поддержки и был "отфутболен". А некорректная работа продавщиц случается у любой фирмы. Руководство поняло меня и то что я хотел донести! А именно-то, что произошла порча имущества уже приобретённого товара и возмещение ущерба должно было происходить сразу и на месте (это как если бы я принёс наклеить стекло купленное в другом магазине). И не законно было возвращать средства в течении 35-ти суток по договору приобретения и заказа этого товара, который уже онулировался, после получения товара на руки. Выражаю "Связному" благодарность в решении вопроса, что исключило мои сомнения в серьёзности фирмы. Я обратился с повторным заявлением к руководству не наказывать продавщиц магазина жестоко(увольнением), а применить другие меры взыскания. Все мы люди, все ошибаемся. Хорошо, что признаём ошибки. До свидания.