Отзыв: Сотовый оператор Danycom (Россия, Санкт-Петербург) - Не совсем плохо. Прежде чем брать деньги дайте устойчиво связь.
Достоинства: Дешево но и качество так себе.
Недостатки: Нет дополнительных услуг. Качество связи.
Пользуюсь даником около двух лет. Последние 3 месяца связь плохая. При наборе внутри сети идет долгое соединение и очень часто сброс. Очень часто проводят профилактические работы в рабочее время.
Раньше тоже были проблемы но не так часто. И сам и до тебя дозвониться проблемно. Особенно если едешь по трассе и остаешься без связи вообще. Или огромная радость и счастье когда до тебя не может дозвониться начальник, а тем более близкие. Нет дополнительных сервисов как в других сотовых компаниях. Как я понял по официальному сайту их больше беспокоит продажа своих акций, а не мнение клиентов. Как резервная связь которая может пригодится иногда это вариант. А как основная может подвести. Итог: перевожу с сохранением номеров семью на другую сотовую компанию. Достало им звонить и доказывать, что я за свои деньги хочу связи. А на мою официальную претензию когда я в очередной раз и моя семья осталась без связи компания даником в качестве извинений начислила каждому на номер 10 рублей. Я так и не понял, это просто послали или извинились.
Раньше тоже были проблемы но не так часто. И сам и до тебя дозвониться проблемно. Особенно если едешь по трассе и остаешься без связи вообще. Или огромная радость и счастье когда до тебя не может дозвониться начальник, а тем более близкие. Нет дополнительных сервисов как в других сотовых компаниях. Как я понял по официальному сайту их больше беспокоит продажа своих акций, а не мнение клиентов. Как резервная связь которая может пригодится иногда это вариант. А как основная может подвести. Итог: перевожу с сохранением номеров семью на другую сотовую компанию. Достало им звонить и доказывать, что я за свои деньги хочу связи. А на мою официальную претензию когда я в очередной раз и моя семья осталась без связи компания даником в качестве извинений начислила каждому на номер 10 рублей. Я так и не понял, это просто послали или извинились.
Время использования | До 2 х лет. |
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Набережная реки мойки |
Дом № | 86 |
Общее впечатление | Не совсем плохо. Прежде чем брать деньги дайте устойчиво связь. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Мы сожалеем, что столкнулись со сложностями при использовании услуг DANYCOM. Действительно, на текущий момент на стороне нашего партнера осуществляются технические работы с целью модернизации качества предоставляемых услуг и возможны перерывы в работе следующих сервисов: звонки, смс, интернет, подключение дополнительных пакетов, смена номера, замена SIM-карты, блокировка и разблокировка номера, смена тарифного плана, работа USSD-сервисов, отражение и пополнение баланса (https://danycom.ru/news/informacionnoe-soobschenie-dlya-abonentov-danycom-mobile-1611). Улучшение клиентского сервиса - наша приоритетная задача и мы ежедневно работаем над этим направлением.
Сожалеем, что вы приняли решение перейти к другому оператору. Мы будем рады увидеть вас вновь в числе наших абонентов.
С уважением, DANYCOM