Отзыв: Сервисный центр de-msk-srvc.center (Россия, Москва) - Развод на деньги, непрофессионализм, потеря времени, порча имущества.
Достоинства: Нет
Недостатки: Развод, непрофессионализм, порча имущества
Отвратительный сервис. Обратилась 18.07 на юстировку с дефектом фронт фокуса объектива Sigma, забрала 30.07 с дефектом бэкфокуса уже и с объективом Sigma и Canon. Разводят на дорогой ремонт, теряют твои же комплектующие. Первый раз хотели взять за юстировку, чистку объектива и замену резинки моего практически нового объектива около 5000.
Стоимость юстировки на сайте 2000, доп. услуги заранее никто не согласовал. После первого ремонта проблема не была устранена. Но деньги за ремонт взяли. Привезла ещё раз. Сказали, что оказывается не работает блок диафрагмы, т. е. проблема уже в камере, а не в объективе, стоимость запчасти 13000. Интересно, почему мне не сказали этого сразу? На вопрос, за что они начислили 5000 первый раз, вразумительного ответа не получила, сказали, что инженер с объективом ничего не делал, надо менять блок диафрагмы. Была в офисе 4 раза, каждый раз отдавали камеру то без крышки объектива, то без резинки видоискателя, то без болтов! В итоге потрачено куча нервов, времени, да ещё теперь камера не работает нормально даже с объективом, нареканий к которому до ремонта вообще не было!!! Запросила акты приема оборудования за все время, кое как выдали пару экземпляров без подписей и печатей, а самый первый акт, как оказалось, бесследно пропал. Да, кстати, на сайте написано, что это официальный сервисный центр Sigma, но как оказалось, они ещё и официальный сервисный центр и Apple и Xaiomi и всего, что вам нужно, чудо инженеры отремонтируют все что угодно. Книга отзывов, видимо, меняется с завидной регулярностью, т. к. свой отзыв от 08.07 при мне клиент 30.07 уже не нашёл.
Стоимость юстировки на сайте 2000, доп. услуги заранее никто не согласовал. После первого ремонта проблема не была устранена. Но деньги за ремонт взяли. Привезла ещё раз. Сказали, что оказывается не работает блок диафрагмы, т. е. проблема уже в камере, а не в объективе, стоимость запчасти 13000. Интересно, почему мне не сказали этого сразу? На вопрос, за что они начислили 5000 первый раз, вразумительного ответа не получила, сказали, что инженер с объективом ничего не делал, надо менять блок диафрагмы. Была в офисе 4 раза, каждый раз отдавали камеру то без крышки объектива, то без резинки видоискателя, то без болтов! В итоге потрачено куча нервов, времени, да ещё теперь камера не работает нормально даже с объективом, нареканий к которому до ремонта вообще не было!!! Запросила акты приема оборудования за все время, кое как выдали пару экземпляров без подписей и печатей, а самый первый акт, как оказалось, бесследно пропал. Да, кстати, на сайте написано, что это официальный сервисный центр Sigma, но как оказалось, они ещё и официальный сервисный центр и Apple и Xaiomi и всего, что вам нужно, чудо инженеры отремонтируют все что угодно. Книга отзывов, видимо, меняется с завидной регулярностью, т. к. свой отзыв от 08.07 при мне клиент 30.07 уже не нашёл.
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Пулковская |
Дом № | 3 |
Общее впечатление | Развод на деньги, непрофессионализм, потеря времени, порча имущества. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву