Привет, мои дорогие друзья!

К счастью, мне очень редко приходится посещать аптеки. Но с этой аптечной сетью я познакомилась благодаря подруге, которая раскопала ошибочную акцию на косметику Виши на сайте этой аптеки. И кинула ссылку в наш закрытый девчачий чатик)) Конечно, практически каждая оформила заказ. В этой акции участвовали некоторые шампуни и средства для волос, а также некоторые антивозрастные средства для лица.

Вот мой заказ по этой акции:

В личном кабинете на сайте этой аптеки, на почту и на телефон мне пришло подтверждение, что заказ успешно оформлен, назначена дата самовывоза из аптеки, которую я выбрала сама. Акция была только на самовывоз. Оплата заказа при получении.

И вот тут началось самое интересное))) Нам аптека не захотела продавать по таким ценам))) Цены-то бросовые на Виши, обычно эти товары даже со скидками стоят минимум в 3 раза дороже. Но существует понятие публичной оферты в тч для интернет-торговли.

Однако, большинство заказов были автоматически отменены) Многие девочки стали звонить на горячую линию и их там горячо убеждали, что это ошибка сайта, что по таким ценам будут миниатюры и тд и тп. Знаю, что одна моя подруга поддалась на такие уговоры и сама отказалась от заказа. Однако, многие настояли на получении товаров)

Я же пошла иным путём. Я пришла 10 июля в аптеку Будь Здоров на Труфанова, 19, где должен был меня ждать мой заказ. Его разумеется не было) Вышла заведующая и стала дико извиняться. Однако, я попросила у неё книгу жалоб и предложений, где в письменном виде зафиксировала эту ситуацию и попросила привезти мне мой заказ)

И вуаля, уже 11 июля мне на почту и на телефон упало сообщение, что мой заказ готов к выдаче))

В понедельник 13 июля я благополучно забрала из этой аптеки пакет с полноразмерными продуктами Виши! Причём сроки годности на всех продуктах были хорошие)

По итогу контрольной закупки от Свинтуса по ошибочной акции сеть аптек Будь Здоров получает от меня уверенную тройку, и рекомендации! Я сама уже много лет работаю в торговле и всех призываю руководствоваться законом о защите прав потребителей! Прочитайте и пользуйтесь своими правами!