6 го марта месяце 2020 года оплатила заказ на 100%, менеджер в салоне обещала что эмалевые двери делают полтора месяца. На что я купилась, и сделала полную олату за 4 двери с наличниками и доборами. через заявленный срок я позвонила узнать про статус доставки, мне сказали что через 2 недели будет двери, а если еще будут задержки, сделают компенсацию в виде бесплатной доставки. Я согласилась подождать, через 2 недели я опять позвонила и меня опять отправили ждать, так продожалось месяца 3. В конце концов двери приехали, и мне обещали доставку на неделе, естественно никто не приехал и не перезвонил. я звонила сама, выяснилось что они даже не знают мой адрес куда доставлять, хотя при офрмлении покупки это указывалось! За день до следующей обещанной доставки мне звонят и говрят что ее не будет потому что не весь мой заказ приехал!!! я была в шоке! Они врут на каждом шагу, им похер на клиентов. Мне сказали что есть другой клиент с такими же дверями как и у меня, он меньше ждет и они из его заказа заберут то чего не хватает мне! И когда я зоговорила за компенсацию, то мне менеджер сказала что постарается выяснить о допонительной денежной компенации у руководства. В итоге мне пообщещали выдать 500грн наличкой за неудобства в любом их отделении. Когда привезли двери, понять что к чему и нормально принять заказ невозможно. Я осмотрела самое главное двери и наличники. они сходились. Когда началась сборка, оказалось что порожки делают из той же коробки, и снизу выходит щель куда вставлять наличник, нужно придумывать как ее закрывать. Своих установщиков у них нет и ответственности они не несут за них. Я заказала своих установщиков, работу которых я видела раньше и быа довольна. Качество дверей ужасное, краска лущится и трескается буквально от ногтя, вырезать без повреждения невозможно. Видно потеки краски. Когда в двери врезали замки сыпалась не древесина, казалось что пилят картон. Установщики были в шоке от качества, на торцах двери нет краки и красуются надписи фломастером Барселона. Все двери обклеены бумагой. Название краски для реставрации не говорят. Когда я опять позвонила в салон и сказала что хочу получить компенсацию на карту, девушки менеджера уже не было. Мне ответили что те 500 грн и были списаны в счет бесплатной доставки и больше они мне ничего не должны. Имя девушки они не знают и разговоров не записывают, и кто мой заказ вел тоже не знают. Я от такой наглой лжи в лицо обалдела. Когда позвонила на горячую линию с жалобой, мне ответили что я и так заказывала по скидке должна быть этим довольна. Не советую. Очень разочарованна. Заказывала потому что помнила что когда-то была качественная фирма. Если бы прочитала отзыв не заказала бы никогда.