Отзыв: Природная питьевая вода Jevea - Вода с плавающими фракциями, непригодна для питья

Достоинства: вкусная

Недостатки: грязная

Покупал данную воду в бутылках 19л, для кулера, поэтому не сразу заметил проблему. Будучи налитой в прозрачную емкость, в воде плавают белесые рваные полупрозрачные пленочки, в зависимости от бутылки отличающиеся размерами от 0.5мм до 15мм. Иногда ворсинки, типа как волосики от ковра или мешковины. Бывают бутылки, где этого практически нет, а бывают - где очень много.

Сначала грешил на плохо промытую оборотную тару. Перешел на одноразовые ПЭТ бутылки. Потом стал грешить на поставщика - заказал у другого. Наконец, заказал у производителя напрямую - на сайте jevea точка ру. Все то же самое. Проблема у производителя. Вода явно неблагополучна в микробиологическом отношении, будьте осторожны.

вода Jevea с плавающими лохмотьями

Год выпуска/покупки	2020
Общее впечатление	Вода с плавающими фракциями, непригодна для питья
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

13 сен 2022 в 21:34

Официальный представитель

Уважаемый Xardas999.
Вода, представленная на фото, находится в странной упаковке - это явно не наша бутылка.
Благодарим Вас за то, что Вы так последовательно приобретали понравившуюся вам воду в разных местах. Дополнительно сообщаем, что у каждого нашего официального дистрибьютора всегда имеется Сертификат качества и все необходимые документы, которые согласно законодательству, Вы имеете право запросить.
Убедительно просим Вас в подобном описанном Вами случае обращаться непосредственно к нам в Отдел претензий, сохраняя упаковку и содержимое (все контакты указаны на оборотной этикетке нашей бутылки). Но то, что представлено на фото невозможно идентифицировать как "Живею Кристальную".

14 сен 2022 в 06:04

Разумеется, на фото - вода, налитая в стеклянную бутылку, чтобы была возможность ее сфотографировать. Ведь пластиковая 19л бутыль рифленая, и там очень сложно сфокусировать камеру на чем-то внутри бутыли.
Однако времени с публикации этого отзыва до Вашего ответа прошло 2 года. Я действительно был очень привязан к Вашей воде, и мне очень нужно было решить эту проблему. Я возвращал 19л бутыль с хлопьями один или два раза дистрибьютору. Они забирали, обещали, что все сообщат производителю, но толку из этого не было никакого. В итоге я перешел на другую воду и теперь эта проблема для меня уже неактуальна. Я надеюсь, что к сегодняшнему дню данные проблемы с качеством Вы уже решили, и желаю Вам всяческих успехов.

P.S. Если все, для чего Вы оставили этот комментарий - это чтобы исчез мой негативный отзыв- пожалуйста, я могу и удалить свой отзыв. Как я уже сказал выше, проблема для меня уже не имеет значения.

28 сен 2022 в 18:08

Официальный представитель

Мы и сами, как официальный аккаунт, имеем право удалять несоответствующие действительности отзывы. Но считаем, что любое мнение имеет место быть. Это говорит о неравнодушном отношении к нашей воде.
Нам искренне жаль, что у вас был такой негативный опыт.