Пытался оформить рефинансирование ипотечного кредита, взятого в ВТБ в 2009 году под 14,7 процентов годовых. Отказали на том основании, что у меня были случаи задержки платежей на 3-5 дней. Кредитная история хорошая. Сейчас рефинансирование уже под 8 процентов готовых можно получить, разница существенная для семьи с двумя маленькими детьми. Зачем так поступают? Прибыль делают на бедах других. Уровень обслуживания и бюрократии в ВТБ напоминает советские времена. Можно на них в суд подать?