Отзыв: Мебельная фабрика "Интерьер-купе" (Россия, Москва) - Компания , которая не дорожит своей репутацией.
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Продажа сломанной мебели , неуважение к клиенту
Не советую компанию. Крайне ненадёжный продавец.
Приобрели в компании Интерьер Купе шкаф с витрины. Оплатили сразу 50 000 руб. Мало того, что его не могли доставить нам в течение полтора месяца. Доставили наш шкаф в сломаном виде !!! Со сломаными петлями, неработающими доводчиками, и дыркой в двери. На все мои вопросы и просьбы вернуть деньги, либо отремонтировать сломанное мне пришёл ответ, что исправить ситуацию возможно при моей доплате 10 000 руб. Вот так, я должна ещё и заплатить.
Имейте ввиду, что косяки Интерьер Купе вам придётся оплачивать из своего кармана. С вами будет общаться хамоватая Людмила из отдела претензий, у которой на всё готов ответ - сами виноваты. Очень странно в наше время встретить подобное отношение.
Приобрели в компании Интерьер Купе шкаф с витрины. Оплатили сразу 50 000 руб. Мало того, что его не могли доставить нам в течение полтора месяца. Доставили наш шкаф в сломаном виде !!! Со сломаными петлями, неработающими доводчиками, и дыркой в двери. На все мои вопросы и просьбы вернуть деньги, либо отремонтировать сломанное мне пришёл ответ, что исправить ситуацию возможно при моей доплате 10 000 руб. Вот так, я должна ещё и заплатить.
Имейте ввиду, что косяки Интерьер Купе вам придётся оплачивать из своего кармана. С вами будет общаться хамоватая Людмила из отдела претензий, у которой на всё готов ответ - сами виноваты. Очень странно в наше время встретить подобное отношение.
| Год посещения | 2020 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Авиамоторная |
| Дом № | 51А, корпус 2 |
| Общее впечатление | Компания , которая не дорожит своей репутацией. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Вами по договору купли-продажи было приобретено изделие уцененное, т.е. по цене ниже установленной на аналогичный товар. При оформлении договора Вы имели возможность ознакомиться с изделием, изделие было собрано, фасады изделия были установлены и функционировали надлежавшем образом. Вы отказались от услуг по сборки приобретенного изделия и воспользовались услугами специалиста, не являющимся сотрудником компании ООО «Интерьер купе». Исходя из фотоматериалов изделие Вам собрали не верно, а фасады и вовсе не смогли установить. ООО «Интерьер купе» не может нести ответственность за работу по монтажу изделия стороннего специалиста.
Исходя из изложенного Ваше требование о возврате денежных средств в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за приобретенное изделие, а также за доставку и сборку, данного изделия в размере 5 800 (пять тысяч восемьсот) рублей подлежит отклонению.
Для ООО «Интерьер купе» очень важно, чтобы потребитель остался доволен качеством товара и обслуживания, поэтому мы предлагаем Вам воспользоваться услугами специалистов нашей компании для качественного завершения монтажа Вашего изделия. Стоимость монтажа изделия составляет для Вас с индивидуальной скидкой 10 000 (десять тысяч) рублей. Так как изделие было собрано неверно, стоимость монтажа включает в себя демонтаж и монтаж изделия, а также установку фасадов. ООО «Интерьер купе» гарантирует качественную сборку Вашего изделия и возможность дальнейшей эксплуатации Вашего изделия.