Начну с самого клуба. Купила абонемент из-за бассейна, т. к. по состоянию здоровья рекомендовал врач, ну и для общей физической нагрузки.
В целом, если не обращать внимание на персонал и другие недостатки, то нормально, пришел, поплавал и ушел.

Недостатки следующие:
Парковка вечно забита. Круги нарезаешь, чтобы припарковаться.
В раздевалках грязновато. В шкафчиках то нет крючков, то вешалок. Вечерами тесно, ключи от шкафов выдают кучками, все приходят сразу к шкафчикам подряд... и толкаются попами.
В душевых грязно, потолок навесной, плиты сдвинуты, из них дует, стена с крючками вся в дырах от этих вывалившихся крючков, их мало. Лейки душевые сломаны, дозаторы для геля сломаны и пустые. Есть плесень... И постоянно воняет.
В туалетах плитка отваливается, вроде чинили, обшили фанерой. Смыв работает плохо, если в туалет зашёл после кого-то, то воды в бачке нет, и набираться будет долго.
В вечернее время в кардиозону очередь, помещение тесное, тренажеров мало. В тренажёром зале по вечерам тоже народу много, на некоторые тренажёры очередь.
Но, самое главное, это персонал. Отдел продаж...
Продают абонементы, постоянно с какими-то скидками. Просят платить наличными, иначе при оплате картой, вы лишаетесь некоторых услуг, например, гостевых визитов. При оплате наличными, вам могут выдать товарный чек, не выдать кассовый, сказав, что по техническим причинам не возможно. Эта же процедура и при покупке персональных тренировок.
Далее, как выяснилось, персонал не проводил эти деньги через бухгалтерию/кассу, вероятно обналичивали таким образом или просто клали себе в карман. И вот не так давно многим клиентам карты были заблокированы, набран новый персонал, а клиентов всех послали "в сад" ... Сказали, что тот персонал проворачивал какие-то махинации, и более в клубе не работает. Все проданные ими абонементы не действителены.