Отзыв: Санаторий "Солнечный" (Россия, Кисловодск) - Отлично!
Достоинства: Профессионализм персонала, его доброжелательное отношение к отдыхающим. Расположение, красивая и ухоженная территория. Разнообразие и качество медицинских процедур.
Недостатки: Совсем незначительные: не очень удобные шезлонги у открытого бассейна, мелкие неисправности мебели и технического оборудования.
Это было моё первое знакомство с санаторием: вообще, а не только с «Солнечным». Получается, что сравнивать мне, в общем-то, попросту не с чем. Более того, впервые за почти двадцать лет я отдыхал на курорте в России. Исключение, разве что, - краткая поездка в августе 2014 года в Крым, притихший после бурного ликования в марте по поводу присоединения к РФ, будто погружённый в тревожные раздумья в ожидании сво-его неопределённого тогда ещё будущего.
Тем не менее, определённое мнение об уровне отечественной индустрии отдыха у меня сложилось. И в целом, оговорюсь сразу, оно положительное.
По рекомендации дочери мы с женой решили поехать в Кисловодск, в санаторий «Солнечный» (юридический и почтовый адрес: 357700, Ставропольский край, г. Кисло-водск, улица Куйбышева, д. 66, телефон: 8-800-500-77-40) на 12 суток с 14 июня. Она от-дыхала там в прошлом году и была в восторге и от здравницы, и от города в целом.
20 марта по телефону мы связались с санаторием и забронировали 3 путёвки, решили взять с собой внучку восьми лет. Стоимость санаторно-курортной путёвки на 12 дней на троих составила 107 000 рублей (41 280 рублей – стоимость путёвки взрослого и 25 284 рублей – ребёнка восьми лет). В неё вошли оплата проживания в санатории, трёх-разовое питание, санаторное лечение и пользование инфраструктурой учреждения (2 бас-сейна, тренажёрный зал, детские игровая комната и площадка). Нас предупредили, что дополнительно придётся оплатить курортный сбор по 50 рублей в сутки за каждого, а также услуги трансфера, если мы захотим им воспользоваться, в размере 1 100 рублей. 20 марта мы внесли только предоплату - 11 000 рублей.
На следующий день мы забронировали 3 билета до аэропорта «Минеральные воды» и обратно в авиакомпании «Red Wings». Обошлись они нам в 28 372 рубля (ребёнку билет стоил чуть дешевле, чем нам, взрослым). Попытались выбрать места, но ничего не вышло: сайт зависал. Подумали: «Время ещё есть, успеем определиться с местами…».
К этому времени в Китае уже вовсю бушевал новый коронавирус, преодолевая границы, всё более распространявшийся по миру. В Итальянской Ломбардии, конкурируя с КНР, пугающе нарастало число жертв COVID-19. Не устояла в неравной борьбе перед разбушевавшейся заразой и Россия. Несмотря на закрытие границы с Китаем, рекомендации Росздравнадзора не выезжать в наиболее неблагополучные страны Юго-Восточной Азии, Европы и Южной Америки, на ограничение авиасообщения со странами Евросоюза, Норвегией и Швейцарией, в нашей стране появились первые заразившиеся, число которых с каждым днём неуклонно росло. С 18 марта был закрыт въезд в Россию для всех без исключения иностранных граждан.
Конечно же, мы сомневались, стоит ли в столь тревожной обстановке выезжать на курорт. Но нас несколько успокаивала временность вводимых ограничительных мер, да и в СМИ зачастую можно было обнаружить, что слухи о пандемии чрезмерно преувеличены. Короче, решили рискнуть.
Время шло, а ситуация с коронавирусом только усугублялась. В мае мы узнали, что Ставропольский край закрыт для гостей по крайней мере до 1 июля. Что было делать? Пришлось звонить в санаторий и переносить срок пребывания в нём на месяц – с 14 июля. Проблем никаких не возникло: к нам отнеслись с пониманием, выполнили нашу просьбу, оставив стоимость путёвки прежней. Только предупредили, что теперь оформить санаторно-курортную карту можно исключительно в поликлинике по месту регистрации, там же следует получить справку об эпидобстановке (об отсутствии контактов с заражёнными COVID-19 в течение двух недель), а также пройти тест на коронавирус за два дня до вылета на отдых.
Сложнее было с билетами на самолёт. Через сайт авиакомпании «Red Wings» мы узнали, что деньги за возврат билетов нам не положены. Компания готова оформить сер-тификаты, которые могут быть использованы для покупки билетов до конца года. Но срок оформления сертификатов неопределённый из-за большого количества возвращаемых билетов. Понимая, что придётся доплачивать, решили всё же не сдавать билеты, а перенести дату вылета на месяц вперёд. Через сайт авиакомпании этого сделать не удавалось, а по её телефону автоответчик, «заботясь о нашем времени», советовал перезвонить позже. В результате связаться с компанией по телефону удалось только ранним утром – часов в пять. За перенос сроков пришлось доплатить 9 930 рублей. Наверное, можно было бы поскандалить немного с авиакомпанией из-за денег, но я, честно говоря, не очень это люблю, да и не очень умею делать.
До самого последнего момента не было полной уверенности в том, что наше путе-шествие состоится. Но мы зря волновались.
14 июля почти точно по расписанию сели в самолёт и через час пятьдесят минут приземлились в аэропорту (международном, между прочим) «Минеральные воды». Кстати, ко времени начала нашего путешествия отменили необходимость прохождения теста на COVID-19.
Полёт прошёл нормально. Девушки – стюардессы были вежливы, предупредительны. А ещё, они не требовали от пассажиров обязательного наличия масок, хотя сами были в них. Питания не полагалось, нас угостили только минеральной водичкой. Раньше, пом-ню, в самолётах пассажирам раздавали леденцы «Взлётные», потом «Барбарис» … Эх, а сейчас экономят … А на обратном пути нам, между прочим, не предложили даже водички. Приходилось вызывать стюардессу, чтобы утолить жажду.
Аэропорт назначения встретил нас ярким солнцем и почти забытым уже теплом. После дождливой и прохладной Москвы было приятно подставлять лица солнечным зайчикам и тёплому ветерку.
У здания аэропорта нас встретил микроавтобус. Обратив внимание на то, что люди в большинстве своём ходят без масок, я спросил у водителя: «А что, масочного режима у вас нет»? Он ответил, что есть, но никто почти его не придерживается. Мы дружно стя-нули с себя надоевшую медицинскую защиту и с большим облегчением запрятали её в чемоданы с несмелой надеждой на то, что она нам здесь больше не понадобится.
Это был праздник! Я очень люблю мою Москву, но в последнее время она немного посуровела, стала не столь блистательной, как до коронавируса, не столь радушной, весёлой и бесшабашной. Необходимость ограничений так утомила, что порой даже и не верилось, что когда-нибудь мы снова сможем свободно общаться, ездить в транспорте, ходить в кино, кафе …
Праздничного настроения добавила нам и дорога из аэропорта до санатория. Во-первых, вместо ожидавшихся двух часов она заняла всего где-то около часа. Во-вторых, окружающий нас пейзаж завораживал. Дорога, не очень извилистая для горной местно-сти, то уходила вниз, то плавно взбиралась вверх. За окном мелькали холмистые изумрудные долины, обрамлённые по горизонту невысокими отрогами гор, на плюшевых склонах которых тут и там вырастали игрушечные домики курортных городков, встречающихся по дороге на Кисловодск.
И вот, наконец, мне показалось почти на въезде в город, справа от дороги на холме мы увидели высокое светло-песочного цвета здание санатория «Солнечный» (думаю, цвет подобран не случайно). Нас подвезли к одному из трёх входов (на улице Новой). Охрана любезно распахнула перед нами ворота, через минуту появился портье по имени Дима. Он помог нам донести багаж до четвёртого корпуса, где временно, до окончания ремонта, разместилась стойка регистрации гостиницы. Поначалу мы даже не обратили внимания на слова портье о ремонте, настолько были под впечатлением положительных эмоций, нахлынувших на нас по прибытии на Северный Кавказ, и не заметили каких-либо признаков строительных работ.
Нас очень быстро оформили, поселив в номер на четвёртом этаже третьего корпуса, который наряду с четвёртым является помимо прочего лечебным. Здесь же мы через банковскую карточку внесли оставшуюся часть стоимости путёвки (96 844 рубля), опла-тили курортный сбор (1 200 рублей) и трансфер (1 100 рублей). Кстати, при возвращении домой нам уже не предоставили санаторный микроавтобус, но девушки – администраторы заказали городское такси, которое за те же 1 100 рублей без каких бы то ни было про-блем довезли нас до аэропорта.
Дима донёс наш багаж до номера и помог настроить wi-fi.
В номере, очень чистеньком, кстати, было всё, что нужно для комфортного отдыха: ванная комната с туалетными принадлежностями, фен, телевизор, холодильник, шкаф для одежды, халаты, полотенца, не новая, но вполне пригодная для употребления мебель. В комнате две кровати и раскладушка. Получилось тесновато, но мы сами забронировали «стандарт». Да и времени мы в номере проводили очень мало, в основном только ночевали.
Сразу хочу оговориться, что я был приятно удивлён уровнем сервиса и комфорта, которым окружили нас в санатории. Но, как бы это правильно выразиться? Меня не по-кидало ощущение, что начатое не довели до конца, до совершенства. Казалось, устроите-лям отдыха чуть-чуть не хватило то ли времени, то ли упорства и квалификации для того, чтобы сделать его безукоризненным. Большинство услуг немного, но не дотягивают до оценки «отлично». Ну, например, описывая номер, в котором нам предстояло прожить 12 дней, я не могу не упомянуть, что в ванной не работала электрическая розетка, которую так и не починили до нашего отъезда, несмотря на наше обращение к администрации. Пришлось сушить волосы в комнате. Кстати, у фена была сломана ручка, что создавало некоторое неудобство при пользовании им. Халатов и тапочек почему-то было только два комплекта, хотя нас было трое. Но с этим мы не стали ни к кому обращаться, так как ими не пользовались. Ручка у одной из тумбочек болталась, закреплённая только на один шуруп.
В номере, в общем-то, убирались каждый день. Но иногда горничная приходила в то время, когда мы были в нём, ожидая начала очередной процедуры. Мы просили её зай-ти попозже. Но, как правило, в этот день наш номер оставался не убранным.
Не хочу быть неправильно понятым, не хочу, чтобы меня посчитали мелочным брюзгой. Мы с женой, да и внучка тоже, не очень привередливы. Приходилось жить в разных условиях: в палатках в стройотрядах, на практике и в походах (слава Богу, более пятнадцати лет я сплавлялся по рекам нашей страны). Даже в стогу довелось мне ночевать. Да и за границей отели тоже очень разные, не всегда соответствовали тому, что о них декларировали. Просто я хочу, чтобы наше было самое лучшее во всём, и в том, что касается отдыха людей, тоже. Однако я отвлёкся.
В первый же день по прибытии нас принял доктор Жуков Владимир Владимирович. Ознакомившись с нашими санаторно-курортными картами, выслушав ответы на за-данные им вопросы и узнав о наших недугах, он предложил нам перечень лечебных про-цедур, кстати, довольно внушительный. Наверное, в санатории за много лет уже выработался определённый стандартный набор медицинских услуг, оздоравливающих чуть ли не все системы человеческого организма. Мне, например, назначили нарзанные ингаляции, опять же нарзанные орошения дёсен, озонотерапию волосистой части головы, лечебный циркулярный душ, грязелечение, ручной классический массаж, галокамеру («соляная пещера»), бишофитную ванну, ультразвуковую терапию. Примерно то же самое рекомендовали и жене. Я не ошибся, именно рекомендовали. Никакого принуждения или обязаловки в санатории нет. Внучке выписали поменьше процедур. И не мудрено – ребёнок у нас растёт вполне здоровым, тьфу-тьфу-тьфу…
Помимо перечисленных процедур нам совершенно ненавязчиво (не шучу) было предложено пройти курс биорезонансной терапии за дополнительную плату, но мы не воспользовались этим предложением, посчитав, что назначенных процедур нам вполне достаточно, ведь хотелось ещё и город посмотреть, и некоторые достопримечательности Кавказский минеральных вод посетить.
Ну и, конечно, нам было рекомендовано пить минеральную воду. Бювет со «Славяновской», «Сульфатной» и «Ессентуками-4» располагается непосредственно перед входом в столовую и работает непрерывно. Кстати, водичка там отличается не только составом минералов, но и температурой: из кранов течёт прохладная и тёплая вода каждого из видов.
В день приезда в медицинской регистратуре нам довольно быстро составили рас-писание процедур с учётом наших пожеланий. Без проблем через несколько дней, когда мы определились с экскурсиями, по нашей просьбе внесли изменения в график. Всё очень вежливо, благожелательно, с улыбкой, которая, впрочем, угадывалась только по глазам, так как на лица всего персонала санатория были надеты медицинские маски. Надо сказать, что девушки в регистратуре, да и вообще весь персонал, с которым приходилось сталкиваться, исключительно доброжелателен, предупредителен, обходителен. К обслуживающему персоналу у нас не возникло ни малейших претензий.
Надо сказать, что расписание процедур было составлено очень грамотно, с таким расчётом, чтобы время ожидания у дверей кабинета не занимало более пяти минут, и что-бы можно было немного передохнуть между сеансами. И, если бы мы, отдыхающие, сами не нарушали расписания, то так оно и было бы. Сплошь и рядом многие из нас норовили проскочить на процедуру вне расписания. Но, всё равно, даже когда количество отдыхающих заметно возросло, я не более пары раз был свидетелем небольшой очереди. Сестрички работают очень чётко, быстро, и не в ущерб качеству. Молодцы!
Несмотря на то, что весь медперсонал достоин только самых хвалебных отзывов, отдельно хотел бы выделить доктора, проводившего мне массаж. Если не ошибаюсь, его зовут Хамзат (прошу прощения, если я всё же ошибаюсь). Несмотря на молодость, он оказался очень профессиональным специалистом. Ему буквально удалось поставил меня на ноги, избавив от досаждавших в последнее время болей. Более того, он был очень уважителен, внимателен, предупредителен. Очень приятно было с ним общаться, слышать от него спокойные, взвешенные суждения по самым разным сторонам нашей жизни. Такое в последнее время мне редко встречалось при общении с молодыми людьми.
После необходимых оформлений, наконец, у нас появилось время осмотреть тер-риторию санатория. Говорят, она у него одна из самых крупных в Кисловодске. Не знаю, насколько верно это утверждение, но территория действительно большая: раскинулась на склоне между проспектом Победы и улицей Куйбышева. Выглядит она просто потрясающе! Множество деревьев, в числе которых и сосны и голубые ели, аккуратно постриженных кустарников.
Но главное – это обилие ухоженных роз разной расцветки и размеров.
От здания санатория к проспекту Победы спускаются террасы симпатичного сквера, пересечённого замысловатыми дорожками с уютными скамейками под навесами, в том числе и выполненными в виде качелей. До сих пор вспоминаю с ностальгией тихие южные вечера, проведенные на них за неспешной беседой. Сквер пересечён каскадом лестницы с фонтанами и малыми архитектурными формами. Нам не повезло. Из-за пан-демии санаторий не успел в полной мере подготовиться к приёму гостей. Мы стали не-вольными свидетелями ремонта главного входа, беседок, фонтанов. Это мешало в полной мере насладиться гармонией внутреннего убранства территории санатория, но, тем не менее, даже и в таком виде она производила очень приятное впечатление. Дочь же рас-сказывала, что вечерами, когда включалась подсветка водного каскада на главной лестнице, вид этого зрелища был потрясающий.
На территории санатория расположились: ухоженная и занимательная детская площадка с батутом, завоевавшим сердце нашей внучки окончательно и бесповоротно; открытый небольшой бассейн с площадкой для принятия солнечных ванн с шезлонгами и огромными зонтами, с небольшим баром; ресторан «Летний сад». Сразу отмечу, что алкогольные напитки и пиво в санатории не продаются. Я, в общем-то, привык несколько к другим условиям отдыха, но отнёсся с пониманием к особенностям пребывания в санатории. Тем более, что полного запрета на употребление спиртного в «Солнечном» нет. Да и проблем с покупкой вина не было. Недалеко от санатория есть «Пятёрочка» с таким же продуктовым ассортиментом, что и в Москве. Иногда мы позволяли себе выпить вечером по бокалу красного сухого чилийского вина.
Что касается открытого бассейна, хотел бы посоветовать администрации заменить имеющиеся рядом с ним лежаки. Многие из тех, что есть там сейчас, повреждены и не-удобны в использовании (большей частью приспособлены не для лежания, а для сидения).
Во втором корпусе есть лобби-бар, ресторан, ночной клуб, но они во время нашего отдыха не функционировали из-за ограничений в связи с эпидемией коронавируса. В том же корпусе есть «Детская комната», которая наша внучка игнорировала, предпочитая проводить время с нами. Но я видел, что с детьми там занимались инструкторы, выводившие их на детскую площадку, где они делали зарядку, соревновались в эстафетах и т. п.
Отдельно от жилых и лечебных корпусов располагается корпус с просторным кры-тым бассейном, тренажёрным залом, бильярдной, доступными с 09:00 до 21:00 часа с тех-ническим перерывом с 13:00 до 14:00 часов. В этом же здании есть салон красоты. Услуги в нём платные.
Меня поразила вода в крытом бассейне. Во-первых, температура её была настолько комфортна, что не хотелось выходить из неё. Во-вторых, я не обнаружил обычного для общественных бассейнов запаха хлора. Мне вообще показалось, что ванна заполнена минеральной водой!
Особо хотелось бы отметить инструктора ЛФК Рыжикову Ларису Николаевну, которая очень профессионально ежедневно проводила занятия по аквааэробике. За полчаса ей удавалось полностью загрузить все до одной ещё имеющиеся у меня мышцы, а также, несмотря на физическую усталость, настолько зарядить бодростью, что казалось я готов был «свернуть горы». Кроме того, я получил от неё бесценные рекомендации по ком-плексу упражнений, направленных на реабилитацию после перенесённой мной опера-ции, по сбалансированному питанию, чтобы привести свой вес в норму после вынужденного дефицита физических нагрузок.
Надо заметить, что мы были, наверное, одними из первых пациентов санатория. В начале нашего отдыха обширный зал столовой был заполнен едва ли на четверть. Все ра-ботники носили медицинские маски, на входе разместили два антисептика. И опять же все они были весьма вежливы, приветливы, предупредительны, ненавязчивы. Зал чисто убран. Стойки с блюдами шведского стола удобно расположены. Даже, когда количество отдыхающих значительно увеличилось, проблем с доступом к еде не возникало.
Наверное, взыскательные туристы могли бы пожаловаться на несравненно меньший выбор блюд, чем в той же Турции. Но я хочу сказать, что чрезмерную избыточность блюд считаю излишней, всё равно невозможно попробовать всё. Более важным я считаю качество предлагаемых угощений, а в этом плане кухня санатория «Солнечного» даст сто очков вперед любому турецкому отелю. Никакой сои, не свойственных нашему вкусу приправ, приторных «диабетных» сладостей! На завтраки, обеды и ужины стабильно предлагалось на выбор по четыре вида основных блюд: супа, горячего, гарниров, сала-тов… Были и колбасная и сырная нарезка, и соусы, и сладости, и различные горячие и холодные напитки. По утрам для нас по желанию готовили глазунью и оладьи. Короче, на мой непритязательный взгляд, было чем порадовать свой желудок. Да и качество, как я уже говорил, было вполне достойным, несмотря на условия санаторного питания: ограничения на жаренные, печёные, солёные и жирные блюда. Я не в силах был вовремя остановиться и нередко с трудом выходил из-за стола, ругая себя за слабость характера.
В зале столовой играла релаксирующая музыка. В передней его части установлен большой монитор, на котором красивые пейзажи сменялись успокаивающими кадрами подводного мира и разнообразной флоры.
Каждый день администрация санатория устраивала для нас и наших детишек раз-личные развлечения более или менее удачные, приглашали артистов для выступлений. Персонал старался организовать интересную развлекательную программу изо всех сил, так мне показалось во всяком случае.
Для детей устраивались мастер-классы различных поделок, мини-диско. Особенно запомнилось им, я думаю, шоу мыльных пузырей. Артисты сумели вовлечь детишек в своё представление и те с восторгом создавали пузыри разного размера и самой замысловатой формы.
А ещё перед нами выступали известный юморист Николай Лукинский, незабываемый, зажигательный народный ансамбль кавказского танца «Золотое руно», пела певица по имени Ольга, играл знакомые романтические мелодии саксофон … Выступления про-ходили на небольшом танцполе ресторана «Летний сад», что придавало им непередаваемую атмосферу камерности, доверительности, сопричастности.
Следует отметить, что администрация санатория, как мне показалось, заинтересована в повышении комфортности отдыха. Нередко кто-нибудь из её представителей, проходя мимо отдыхающих интересовался, есть ли у них какие-нибудь замечания, предложения. Один раз представители администрации, главный врач и шеф-повар собрали нас в ресторане «Летний сад», чтобы выслушать наше мнение о том, как нам отдыхается.
Несколько раз мы выезжали в центральную часть Кисловодска. В общем-то, администрация санатория не лукавит, когда говорит, что он «расположен в центральной части города». На самом деле, до Курортного бульвара чуть более километра, можно было бы спокойно дойти до него пушком. Но нам с женой уже не очень комфортно передвигаться на своих двоих, поэтому мы предпочитали общественный транспорт или такси. Кроме того, трижды в день из санатория до Колоннады (отсюда можно попасть и в Национальный парк, и на Курортный бульвар) ходит микроавтобус. Обратно он уже не отвозит, нужно пользоваться другим транспортом. Дорога от остановки «Главные нарзанные ванны» до санатория на такси стоит всего шестьдесят рублей, а проезд на маршрутке одному пассажиру обойдётся в восемнадцать.
В общем-то, проблем с осмотром достопримечательностей Кисловодска не должно возникать, но, как и всегда в новом городе, первое время это вызывает некоторые про-блемы у туристов. Поэтому я бы посоветовал администрации санатория «Солнечный» подготовить для отдыхающих карту города с указанием достопримечательностей и проезда до них, как это делается в некоторых зарубежных отелях. Понятно, что сейчас не со-ставляет труда узнать маршрут через интернет, но не все умеют хорошо пользоваться им, тем более в санатории, где отдыхают в том числе много людей почтенного возраста.
Ну а Кисловодск мне очень понравился. В общем-то увидели мы в основном центр. Окраины удалось посмотреть мельком только проездом, во время экскурсий. Увиденное было потрясающим. Уходящая вдаль прямая перспектива Курортного бульвара переливается разноцветьем клумб, газонов, сквериков. По его сторонам свободно, не наступая друг на друга, как это бывает в некоторых зарубежных городах, выстроились яркие, похожие на небольшие дворцы дома, в которых разместились различные кафе, ресторанчики, магазины, конторы и т. п. В уютных двориках забавные зелёные мохнатые скульптурные группки.
Отдыхающие всех возрастов неторопливо прогуливаются вдоль бульвара, лакомятся мороженным, сидя на уютных скамейках, беспечно болтают, смеются… В общем, курортная жизнь!
Потрясающе выглядит рукотворный Национальный парк с утопающими в зелени деревьев, петляющими во всех направлениях тропинками, с почти пересохшей, но быстрой речкой, в русле которой местные умельцы строят равновесные пирамиды из камней. Беспокойные туристы сменяют друг друга у пёстрых цветочных часов, чтобы сфотографироваться на фоне этого чуда.
Воодушевлённо приступив к рекомендованному нам терренкуру, мы смогли пройти всего несколько сотен метров до того, как у нас возникло непреодолимое желание присесть на скамейку, перевести дух. Стало понятно, что нам этот метод ходьбы не по силам. Поэтому мы вернулись к Колоннаде, сели там в электромобиль и за 150 рублей за каждого доехали до Долины роз, по пути наслаждаясь красотами тенистого парка и восхищаясь упорством людей, создавших его. За деревьями мелькали строения старых, немного потрёпанных за долгие годы, но остающихся величественными санаториев, всё ещё принимающих гостей.
Пора цветения роз в Долине, по-видимому, уже миновала, поэтому нам пришлось довольствоваться немногочисленными её следами в виде редких островков полуувядших благородных цветов, сохранивших ещё остатки дурманящего запаха. Наше романтическое настроение немного нарушило известие, что обратная дорога на электромобиле обойдётся нам ещё в 450 рублей (мы то думали, что 150 рублей стоит поездка от Колоннады до Долины и обратно). Но мы скоро забыли об этом недоразумении.
На ужин в санаторий мы уже не успевали, поэтому решили перекусить где-нибудь на бульваре. Остановили свой выбор на кафе «Босфор» недалеко от остановки «Главные нарзанные ванны». Не знаю уж чем оно привлекло нас? Возможно, открытой террасой, обрамлённой белыми перилами со стройными балясинами. Оказалось, что здесь турецкая кухня! Вот такая, как говорится, загогулина. Приехать на Кавказ, чтобы попробовать турецких блюд, к которым я никогда не испытывал особой привязанности. Но делать было нечего, нам показалось несправедливым покидать заведение, ни с того ни с сего обижая встретившего нас официанта. Я заказал себе кебаб, а мои девушки пиццу. В общем-то, было вкусно и сытно. Цена вполне московская. Послушали восточную музыку в исполнении электроскрипки. В санаторий мы возвращались вполне удовлетворённые, впечатлённые увиденным и вкушённым.
Надо сказать, что нам ещё несколько раз довелось обедать и ужинать в городе (в санатории слишком плотный график приёма пищи, не всегда удавалось вписываться в него). Посетили мы «Хинкальную» на улице Куйбышева, кафе «Огонёк» на Курортном бульваре и там же кафе «Ретро». Надо сказать, что покормили нас везде вкусно и довольно быстро. Но в «Хинкальной» при демократичных ценах из-за коронавируса было не-полное меню. В «Огоньке» нас встретили приветливо, предложили пледы, увидев, что совсем промокли под внезапно налетевшим ливнем, устроившим водопады на дорожках бульвара. Принесли вазы для букетиков цветов, которые я подарил своим девушкам. Только вот цены мне показались несколько высоковатыми.
Больше всего нам понравилось в кафе «Ретро». Выбор блюд довольно большой. Повара умелые, хорошо покормили нас. Официантка Светлана была приветлива, услужлива, ответила на все интересующие нас вопросы по поводу меню. Столик обслуживала быстро. Кстати, только Светлана разливала спиртное по бокалам, в других кафе официанты этим себя не утруждали. И цены в кафе «Ретро» мне показались вполне приемлемыми. Если доведётся ещё раз побывать в Кисловодске, предпочту перекусывать именно в этом кафе.
Каждый день в санатории присутствовали представители двух туристических фирм. Услугами одной из них, ООО турфирма «АРИАНА» (представитель - Валентина), мы воспользовались. Купили путёвки на экскурсии в «Долину Нарзанов» (900 рублей – одна путёвка и взрослая, и детская) и на «Медовые водопады» (700 рублей – взрослая путёвка, 600 – детская). Вообще-то выбор путёвок довольно большой и цены за них значительно ниже тех, что приходилось платить на зарубежных курортах. Но с нами был ребёнок, а потому мы были ограничены в выборе самых интересных на мой взгляд путешествий, но и самых длительных: на Эльбрус, Домбай, Чегемские водопады …
Валентина довольно подробно описала нам условия предстоящих путешествий, предупредила о дополнительных сборах при посещении некоторых достопримечательностей, правда забыла посоветовать прихватить с собой кружки, когда ездили в Долину Нарзанов, чтобы удобно было воспользоваться её дарами. Но мы и сами должны были догадаться.
Обе экскурсии начинались днём. Мы успевали пройти полагающиеся нам процедуры и даже пообедать.
Группы были небольшие – порядка десяти человек. Путешествовали мы на микроавтобусах. Не знаю, оборудованы ли они кондиционерами, но в салоне было прохладно, уютно и комфортно. Так как группы были небольшие, то передвигались мы довольно оперативно, без задержек и ненужной толчеи.
В Долину Нарзанов нас сопровождала гид по имени Наташа. Симпатичная, улыбчивая молодая женщина, как мне показалось, влюблённая в свой край. Это чувствовалось по тому, как она вместе с нами любовалась пробегавшими мимо окон красотами, как доверительно делилась с нами его легендами, учила нас правильно собирать целебные тра-вы, растущие в изобилии на склонах гор. А ещё мне очень понравилось, как радостно встречают друг друга гиды, когда во время путешествий их пути ненадолго пересекаются. Суровые, сильные мужчины, сопровождающие джип-сафари, расплывались в широкой улыбке, распахивали объятия и недолго, энергично выражали радость встречи с Наташей, коротко делились последними новостями и вновь разъезжались по разным направлениям. Чувствовалось, что они – единая, дружная команда.
Нарзанные источники, оставляя за собой ярко рыжие потёки, бьют по берегам живописнейшей речки Хасаут, протекающей на высоте 1 300 метров в ущелье гор, расположенных в Кабардино-Балкарии. На мой взгляд, это достопримечательность достойна того, чтобы сделать из неё превосходный курорт. Для этого здесь есть всё: источники вкуснейшей минеральной воды, завораживающие дух красоты окружающих гор, чистейший воздух, неширокая, но бурная речка с прозрачнейшей водой и буйной растительностью по берегам… Есть здесь и заброшенный замок, построенный в середине прошлого века од-ним из руководителей республики, и опустевшие здания бывшего пионерского лагеря, закрытого в 90-х годах. Они могли бы стать отличной приманкой для туристов, если бы их снабдить соответствующими легендами с привидениями и другими тайнами, привести в божеский вид. Уверен, за границей из такой красоты создали бы уже великолепный ку-рорт. Они это умеют делать из ничего.
Сейчас же Долина Нарзанов – это асфальтовая дорожка, проходящая мимо трёх от-крытых купелей, заполненных нарзаном, нескольких едва оборудованных источников минеральной воды, небольшого кафе, распугивающего местных птиц громогласными объявлениями о готовности заказанных блюд.
Не доезжая до входа в Долину, есть ещё одно кафе с несколькими деревянными павильончиками, выстроившимися вдоль края небольшого плато. Выглядит всё это не очень презентабельно: вместо туалета – водопроводный кран прямо на улице и соответствующая деревянная будка, одиноко стоящая в некотором удалении от кафе. Но зато хы-чины (местные лепёшки с начинкой, похожие на беляши или чебуреки), которые мы там отведали, были бесподобны. И с мясом, и с сыром. Очень вкусные и очень сытные.
Из неприятностей – большое количество слепней, набросившихся на нас, как только мы вышли из нашего автобуса.
На Медовые водопады нас сопровождала гид по имени Ольга Николаевна. Она старше Натальи и заметно менее эмоциональна. Но это свойство её характера нисколько не отразилось на качестве проведённой экскурсии. Также подробно нам было рассказано об истории и особенностях достопримечательностей, мимо которых мы проезжали или у которых мы кратко останавливались, также организованно и чётко проходили экскурсии.
Чайный домик поразил меня разнообразием варенья, которое мы смогли продегустировать. Я понял теперь, что десерт этот может быть приготовлен из всего: ягод, фруктов, овощей, арбузных и цитрусовых корок, лепестков роз, шишек и т. п. Мне больше все-го понравилось варенье из перца!
Медовые водопады расположены на реке Алиновке, прячущейся в вековых расщелинах Кавказских гор Карачаево-Черкесской республики. Дорога к ним идёт круто вниз, между стоящих почти вплотную друг к другу каменных стен, едва не смыкающихся над головой. Струи воды шумно падают с высоты, пополняя быстро бегущую горную речку. Иногда, на солнце рядом с падающей струёй возникала «запретная» ныне радуга.
На площадке одного из берегов реки расположили небольшой зверинец, где детки могут покормить животных. А ещё там можно было сфотографировать ребёнка с маленьким чудесным оленёнком, с огромными чёрными глазами. Многие неодобрительно вы-сказываются о фотографировании с живыми животными, мол, они ужасно страдают от этого. Ну, вообще-то, я не заметил, чтобы оленёнок сильно переживал. Он был довольно резв, позволял обниматься с собою, кормить себя. А видели бы вы счастье, которым светились глаза моей внучки! Воспоминания о встрече с оленёнком ещё долго вызывали счастливую улыбку у неё.
А ещё там есть дом, в котором организован музей быта, по-моему, черкесской семьи.
Место это по сравнению с Долиной Нарзанов более обустроено. Непосредственно у водопадов есть небольшое кафе, сувенирный развал, более или менее цивилизованные туалеты, а выше, на стоянке автотранспорта разместился небольшой рынок, на котором торгуют изделиями из шерсти, сувенирами, молочными и мясными продуктами, домашним вином, чачей и коньяком.
Здесь нас также атаковали насекомые – на этот раз мелкие мушки, норовившие попить нашей кровушки.
Но это – ерунда. Обе экскурсии мне очень понравились. Хотя на месте организаторов для защиты от яркого кавказского солнца я бы предусмотрел оборудование микроавтобусов занавесками вместо тонирования стёкол. Во время путешествия мы проезжали мимо таких чудесных мест, что рука так и тянулась к кинокамере, чтобы запечатлеть их для себя навсегда, но тонированные стёкла не позволяли сделать съёмку.
Да, чуть не забыл. В обеих поездках самым лучшим образом проявили себя и наши водители: Сергей, а вот имя второго я, к сожалению, не запомнил. Они обеспечили нам комфортные и безопасные путешествия.
А ещё мы ходили в местный террариум. В небольшом помещении разместили много экзотических животных, некоторые из них я увидел впервые, например богомола. Ко-нечно, наша внучка была в восторге, тем более что ей доверили подержать маленького хорька. Девушка – администратор провела для нас троих небольшую экскурсию, рассказав много интересного об имеющихся у них животных.
Ну и конечно, не обошлось без посещения центрального рынка Кисловодска. Он довольно большой. Основная его часть находится под крышей. Вещевой рынок расположен отдельно от продуктовых развалов. Ничего не могу сказать об ассортименте и ценах, так как не очень разбираюсь в этом. Но обилие овощей и фруктов и их разнообразие меня впечатлили.
Резюмируя всё, что я написал выше, хочу ещё раз сказать, что первый опыт отдыха в санатории меня очень приятно удивил. Я весьма доволен и лечением, которое, надеюсь, поможет нам пережить без особых потрясений предстоящую слякотную московскую зиму, и заботой, которой нас окружили сотрудники «Солнечного», и увиденными красотами Северного Кавказа. Надеюсь, со временем уровень сервиса будет только повышаться. Дело осталось за «малым» – снизить цены на транспорт (или повысить доходы россиян), да вложиться в развитие инфраструктуры и обустройство достопримечательностей. И тогда наши курорты ни в чём не будут уступать заграничным.
Тем не менее, определённое мнение об уровне отечественной индустрии отдыха у меня сложилось. И в целом, оговорюсь сразу, оно положительное.
По рекомендации дочери мы с женой решили поехать в Кисловодск, в санаторий «Солнечный» (юридический и почтовый адрес: 357700, Ставропольский край, г. Кисло-водск, улица Куйбышева, д. 66, телефон: 8-800-500-77-40) на 12 суток с 14 июня. Она от-дыхала там в прошлом году и была в восторге и от здравницы, и от города в целом.
20 марта по телефону мы связались с санаторием и забронировали 3 путёвки, решили взять с собой внучку восьми лет. Стоимость санаторно-курортной путёвки на 12 дней на троих составила 107 000 рублей (41 280 рублей – стоимость путёвки взрослого и 25 284 рублей – ребёнка восьми лет). В неё вошли оплата проживания в санатории, трёх-разовое питание, санаторное лечение и пользование инфраструктурой учреждения (2 бас-сейна, тренажёрный зал, детские игровая комната и площадка). Нас предупредили, что дополнительно придётся оплатить курортный сбор по 50 рублей в сутки за каждого, а также услуги трансфера, если мы захотим им воспользоваться, в размере 1 100 рублей. 20 марта мы внесли только предоплату - 11 000 рублей.
На следующий день мы забронировали 3 билета до аэропорта «Минеральные воды» и обратно в авиакомпании «Red Wings». Обошлись они нам в 28 372 рубля (ребёнку билет стоил чуть дешевле, чем нам, взрослым). Попытались выбрать места, но ничего не вышло: сайт зависал. Подумали: «Время ещё есть, успеем определиться с местами…».
К этому времени в Китае уже вовсю бушевал новый коронавирус, преодолевая границы, всё более распространявшийся по миру. В Итальянской Ломбардии, конкурируя с КНР, пугающе нарастало число жертв COVID-19. Не устояла в неравной борьбе перед разбушевавшейся заразой и Россия. Несмотря на закрытие границы с Китаем, рекомендации Росздравнадзора не выезжать в наиболее неблагополучные страны Юго-Восточной Азии, Европы и Южной Америки, на ограничение авиасообщения со странами Евросоюза, Норвегией и Швейцарией, в нашей стране появились первые заразившиеся, число которых с каждым днём неуклонно росло. С 18 марта был закрыт въезд в Россию для всех без исключения иностранных граждан.
Конечно же, мы сомневались, стоит ли в столь тревожной обстановке выезжать на курорт. Но нас несколько успокаивала временность вводимых ограничительных мер, да и в СМИ зачастую можно было обнаружить, что слухи о пандемии чрезмерно преувеличены. Короче, решили рискнуть.
Время шло, а ситуация с коронавирусом только усугублялась. В мае мы узнали, что Ставропольский край закрыт для гостей по крайней мере до 1 июля. Что было делать? Пришлось звонить в санаторий и переносить срок пребывания в нём на месяц – с 14 июля. Проблем никаких не возникло: к нам отнеслись с пониманием, выполнили нашу просьбу, оставив стоимость путёвки прежней. Только предупредили, что теперь оформить санаторно-курортную карту можно исключительно в поликлинике по месту регистрации, там же следует получить справку об эпидобстановке (об отсутствии контактов с заражёнными COVID-19 в течение двух недель), а также пройти тест на коронавирус за два дня до вылета на отдых.
Сложнее было с билетами на самолёт. Через сайт авиакомпании «Red Wings» мы узнали, что деньги за возврат билетов нам не положены. Компания готова оформить сер-тификаты, которые могут быть использованы для покупки билетов до конца года. Но срок оформления сертификатов неопределённый из-за большого количества возвращаемых билетов. Понимая, что придётся доплачивать, решили всё же не сдавать билеты, а перенести дату вылета на месяц вперёд. Через сайт авиакомпании этого сделать не удавалось, а по её телефону автоответчик, «заботясь о нашем времени», советовал перезвонить позже. В результате связаться с компанией по телефону удалось только ранним утром – часов в пять. За перенос сроков пришлось доплатить 9 930 рублей. Наверное, можно было бы поскандалить немного с авиакомпанией из-за денег, но я, честно говоря, не очень это люблю, да и не очень умею делать.
До самого последнего момента не было полной уверенности в том, что наше путе-шествие состоится. Но мы зря волновались.
14 июля почти точно по расписанию сели в самолёт и через час пятьдесят минут приземлились в аэропорту (международном, между прочим) «Минеральные воды». Кстати, ко времени начала нашего путешествия отменили необходимость прохождения теста на COVID-19.
Полёт прошёл нормально. Девушки – стюардессы были вежливы, предупредительны. А ещё, они не требовали от пассажиров обязательного наличия масок, хотя сами были в них. Питания не полагалось, нас угостили только минеральной водичкой. Раньше, пом-ню, в самолётах пассажирам раздавали леденцы «Взлётные», потом «Барбарис» … Эх, а сейчас экономят … А на обратном пути нам, между прочим, не предложили даже водички. Приходилось вызывать стюардессу, чтобы утолить жажду.
Аэропорт назначения встретил нас ярким солнцем и почти забытым уже теплом. После дождливой и прохладной Москвы было приятно подставлять лица солнечным зайчикам и тёплому ветерку.
У здания аэропорта нас встретил микроавтобус. Обратив внимание на то, что люди в большинстве своём ходят без масок, я спросил у водителя: «А что, масочного режима у вас нет»? Он ответил, что есть, но никто почти его не придерживается. Мы дружно стя-нули с себя надоевшую медицинскую защиту и с большим облегчением запрятали её в чемоданы с несмелой надеждой на то, что она нам здесь больше не понадобится.
Это был праздник! Я очень люблю мою Москву, но в последнее время она немного посуровела, стала не столь блистательной, как до коронавируса, не столь радушной, весёлой и бесшабашной. Необходимость ограничений так утомила, что порой даже и не верилось, что когда-нибудь мы снова сможем свободно общаться, ездить в транспорте, ходить в кино, кафе …
Праздничного настроения добавила нам и дорога из аэропорта до санатория. Во-первых, вместо ожидавшихся двух часов она заняла всего где-то около часа. Во-вторых, окружающий нас пейзаж завораживал. Дорога, не очень извилистая для горной местно-сти, то уходила вниз, то плавно взбиралась вверх. За окном мелькали холмистые изумрудные долины, обрамлённые по горизонту невысокими отрогами гор, на плюшевых склонах которых тут и там вырастали игрушечные домики курортных городков, встречающихся по дороге на Кисловодск.
И вот, наконец, мне показалось почти на въезде в город, справа от дороги на холме мы увидели высокое светло-песочного цвета здание санатория «Солнечный» (думаю, цвет подобран не случайно). Нас подвезли к одному из трёх входов (на улице Новой). Охрана любезно распахнула перед нами ворота, через минуту появился портье по имени Дима. Он помог нам донести багаж до четвёртого корпуса, где временно, до окончания ремонта, разместилась стойка регистрации гостиницы. Поначалу мы даже не обратили внимания на слова портье о ремонте, настолько были под впечатлением положительных эмоций, нахлынувших на нас по прибытии на Северный Кавказ, и не заметили каких-либо признаков строительных работ.
Нас очень быстро оформили, поселив в номер на четвёртом этаже третьего корпуса, который наряду с четвёртым является помимо прочего лечебным. Здесь же мы через банковскую карточку внесли оставшуюся часть стоимости путёвки (96 844 рубля), опла-тили курортный сбор (1 200 рублей) и трансфер (1 100 рублей). Кстати, при возвращении домой нам уже не предоставили санаторный микроавтобус, но девушки – администраторы заказали городское такси, которое за те же 1 100 рублей без каких бы то ни было про-блем довезли нас до аэропорта.
Дима донёс наш багаж до номера и помог настроить wi-fi.
В номере, очень чистеньком, кстати, было всё, что нужно для комфортного отдыха: ванная комната с туалетными принадлежностями, фен, телевизор, холодильник, шкаф для одежды, халаты, полотенца, не новая, но вполне пригодная для употребления мебель. В комнате две кровати и раскладушка. Получилось тесновато, но мы сами забронировали «стандарт». Да и времени мы в номере проводили очень мало, в основном только ночевали.
Сразу хочу оговориться, что я был приятно удивлён уровнем сервиса и комфорта, которым окружили нас в санатории. Но, как бы это правильно выразиться? Меня не по-кидало ощущение, что начатое не довели до конца, до совершенства. Казалось, устроите-лям отдыха чуть-чуть не хватило то ли времени, то ли упорства и квалификации для того, чтобы сделать его безукоризненным. Большинство услуг немного, но не дотягивают до оценки «отлично». Ну, например, описывая номер, в котором нам предстояло прожить 12 дней, я не могу не упомянуть, что в ванной не работала электрическая розетка, которую так и не починили до нашего отъезда, несмотря на наше обращение к администрации. Пришлось сушить волосы в комнате. Кстати, у фена была сломана ручка, что создавало некоторое неудобство при пользовании им. Халатов и тапочек почему-то было только два комплекта, хотя нас было трое. Но с этим мы не стали ни к кому обращаться, так как ими не пользовались. Ручка у одной из тумбочек болталась, закреплённая только на один шуруп.
В номере, в общем-то, убирались каждый день. Но иногда горничная приходила в то время, когда мы были в нём, ожидая начала очередной процедуры. Мы просили её зай-ти попозже. Но, как правило, в этот день наш номер оставался не убранным.
Не хочу быть неправильно понятым, не хочу, чтобы меня посчитали мелочным брюзгой. Мы с женой, да и внучка тоже, не очень привередливы. Приходилось жить в разных условиях: в палатках в стройотрядах, на практике и в походах (слава Богу, более пятнадцати лет я сплавлялся по рекам нашей страны). Даже в стогу довелось мне ночевать. Да и за границей отели тоже очень разные, не всегда соответствовали тому, что о них декларировали. Просто я хочу, чтобы наше было самое лучшее во всём, и в том, что касается отдыха людей, тоже. Однако я отвлёкся.
В первый же день по прибытии нас принял доктор Жуков Владимир Владимирович. Ознакомившись с нашими санаторно-курортными картами, выслушав ответы на за-данные им вопросы и узнав о наших недугах, он предложил нам перечень лечебных про-цедур, кстати, довольно внушительный. Наверное, в санатории за много лет уже выработался определённый стандартный набор медицинских услуг, оздоравливающих чуть ли не все системы человеческого организма. Мне, например, назначили нарзанные ингаляции, опять же нарзанные орошения дёсен, озонотерапию волосистой части головы, лечебный циркулярный душ, грязелечение, ручной классический массаж, галокамеру («соляная пещера»), бишофитную ванну, ультразвуковую терапию. Примерно то же самое рекомендовали и жене. Я не ошибся, именно рекомендовали. Никакого принуждения или обязаловки в санатории нет. Внучке выписали поменьше процедур. И не мудрено – ребёнок у нас растёт вполне здоровым, тьфу-тьфу-тьфу…
Помимо перечисленных процедур нам совершенно ненавязчиво (не шучу) было предложено пройти курс биорезонансной терапии за дополнительную плату, но мы не воспользовались этим предложением, посчитав, что назначенных процедур нам вполне достаточно, ведь хотелось ещё и город посмотреть, и некоторые достопримечательности Кавказский минеральных вод посетить.
Ну и, конечно, нам было рекомендовано пить минеральную воду. Бювет со «Славяновской», «Сульфатной» и «Ессентуками-4» располагается непосредственно перед входом в столовую и работает непрерывно. Кстати, водичка там отличается не только составом минералов, но и температурой: из кранов течёт прохладная и тёплая вода каждого из видов.
В день приезда в медицинской регистратуре нам довольно быстро составили рас-писание процедур с учётом наших пожеланий. Без проблем через несколько дней, когда мы определились с экскурсиями, по нашей просьбе внесли изменения в график. Всё очень вежливо, благожелательно, с улыбкой, которая, впрочем, угадывалась только по глазам, так как на лица всего персонала санатория были надеты медицинские маски. Надо сказать, что девушки в регистратуре, да и вообще весь персонал, с которым приходилось сталкиваться, исключительно доброжелателен, предупредителен, обходителен. К обслуживающему персоналу у нас не возникло ни малейших претензий.
Надо сказать, что расписание процедур было составлено очень грамотно, с таким расчётом, чтобы время ожидания у дверей кабинета не занимало более пяти минут, и что-бы можно было немного передохнуть между сеансами. И, если бы мы, отдыхающие, сами не нарушали расписания, то так оно и было бы. Сплошь и рядом многие из нас норовили проскочить на процедуру вне расписания. Но, всё равно, даже когда количество отдыхающих заметно возросло, я не более пары раз был свидетелем небольшой очереди. Сестрички работают очень чётко, быстро, и не в ущерб качеству. Молодцы!
Несмотря на то, что весь медперсонал достоин только самых хвалебных отзывов, отдельно хотел бы выделить доктора, проводившего мне массаж. Если не ошибаюсь, его зовут Хамзат (прошу прощения, если я всё же ошибаюсь). Несмотря на молодость, он оказался очень профессиональным специалистом. Ему буквально удалось поставил меня на ноги, избавив от досаждавших в последнее время болей. Более того, он был очень уважителен, внимателен, предупредителен. Очень приятно было с ним общаться, слышать от него спокойные, взвешенные суждения по самым разным сторонам нашей жизни. Такое в последнее время мне редко встречалось при общении с молодыми людьми.
После необходимых оформлений, наконец, у нас появилось время осмотреть тер-риторию санатория. Говорят, она у него одна из самых крупных в Кисловодске. Не знаю, насколько верно это утверждение, но территория действительно большая: раскинулась на склоне между проспектом Победы и улицей Куйбышева. Выглядит она просто потрясающе! Множество деревьев, в числе которых и сосны и голубые ели, аккуратно постриженных кустарников.
Но главное – это обилие ухоженных роз разной расцветки и размеров.
От здания санатория к проспекту Победы спускаются террасы симпатичного сквера, пересечённого замысловатыми дорожками с уютными скамейками под навесами, в том числе и выполненными в виде качелей. До сих пор вспоминаю с ностальгией тихие южные вечера, проведенные на них за неспешной беседой. Сквер пересечён каскадом лестницы с фонтанами и малыми архитектурными формами. Нам не повезло. Из-за пан-демии санаторий не успел в полной мере подготовиться к приёму гостей. Мы стали не-вольными свидетелями ремонта главного входа, беседок, фонтанов. Это мешало в полной мере насладиться гармонией внутреннего убранства территории санатория, но, тем не менее, даже и в таком виде она производила очень приятное впечатление. Дочь же рас-сказывала, что вечерами, когда включалась подсветка водного каскада на главной лестнице, вид этого зрелища был потрясающий.
На территории санатория расположились: ухоженная и занимательная детская площадка с батутом, завоевавшим сердце нашей внучки окончательно и бесповоротно; открытый небольшой бассейн с площадкой для принятия солнечных ванн с шезлонгами и огромными зонтами, с небольшим баром; ресторан «Летний сад». Сразу отмечу, что алкогольные напитки и пиво в санатории не продаются. Я, в общем-то, привык несколько к другим условиям отдыха, но отнёсся с пониманием к особенностям пребывания в санатории. Тем более, что полного запрета на употребление спиртного в «Солнечном» нет. Да и проблем с покупкой вина не было. Недалеко от санатория есть «Пятёрочка» с таким же продуктовым ассортиментом, что и в Москве. Иногда мы позволяли себе выпить вечером по бокалу красного сухого чилийского вина.
Что касается открытого бассейна, хотел бы посоветовать администрации заменить имеющиеся рядом с ним лежаки. Многие из тех, что есть там сейчас, повреждены и не-удобны в использовании (большей частью приспособлены не для лежания, а для сидения).
Во втором корпусе есть лобби-бар, ресторан, ночной клуб, но они во время нашего отдыха не функционировали из-за ограничений в связи с эпидемией коронавируса. В том же корпусе есть «Детская комната», которая наша внучка игнорировала, предпочитая проводить время с нами. Но я видел, что с детьми там занимались инструкторы, выводившие их на детскую площадку, где они делали зарядку, соревновались в эстафетах и т. п.
Отдельно от жилых и лечебных корпусов располагается корпус с просторным кры-тым бассейном, тренажёрным залом, бильярдной, доступными с 09:00 до 21:00 часа с тех-ническим перерывом с 13:00 до 14:00 часов. В этом же здании есть салон красоты. Услуги в нём платные.
Меня поразила вода в крытом бассейне. Во-первых, температура её была настолько комфортна, что не хотелось выходить из неё. Во-вторых, я не обнаружил обычного для общественных бассейнов запаха хлора. Мне вообще показалось, что ванна заполнена минеральной водой!
Особо хотелось бы отметить инструктора ЛФК Рыжикову Ларису Николаевну, которая очень профессионально ежедневно проводила занятия по аквааэробике. За полчаса ей удавалось полностью загрузить все до одной ещё имеющиеся у меня мышцы, а также, несмотря на физическую усталость, настолько зарядить бодростью, что казалось я готов был «свернуть горы». Кроме того, я получил от неё бесценные рекомендации по ком-плексу упражнений, направленных на реабилитацию после перенесённой мной опера-ции, по сбалансированному питанию, чтобы привести свой вес в норму после вынужденного дефицита физических нагрузок.
Надо заметить, что мы были, наверное, одними из первых пациентов санатория. В начале нашего отдыха обширный зал столовой был заполнен едва ли на четверть. Все ра-ботники носили медицинские маски, на входе разместили два антисептика. И опять же все они были весьма вежливы, приветливы, предупредительны, ненавязчивы. Зал чисто убран. Стойки с блюдами шведского стола удобно расположены. Даже, когда количество отдыхающих значительно увеличилось, проблем с доступом к еде не возникало.
Наверное, взыскательные туристы могли бы пожаловаться на несравненно меньший выбор блюд, чем в той же Турции. Но я хочу сказать, что чрезмерную избыточность блюд считаю излишней, всё равно невозможно попробовать всё. Более важным я считаю качество предлагаемых угощений, а в этом плане кухня санатория «Солнечного» даст сто очков вперед любому турецкому отелю. Никакой сои, не свойственных нашему вкусу приправ, приторных «диабетных» сладостей! На завтраки, обеды и ужины стабильно предлагалось на выбор по четыре вида основных блюд: супа, горячего, гарниров, сала-тов… Были и колбасная и сырная нарезка, и соусы, и сладости, и различные горячие и холодные напитки. По утрам для нас по желанию готовили глазунью и оладьи. Короче, на мой непритязательный взгляд, было чем порадовать свой желудок. Да и качество, как я уже говорил, было вполне достойным, несмотря на условия санаторного питания: ограничения на жаренные, печёные, солёные и жирные блюда. Я не в силах был вовремя остановиться и нередко с трудом выходил из-за стола, ругая себя за слабость характера.
В зале столовой играла релаксирующая музыка. В передней его части установлен большой монитор, на котором красивые пейзажи сменялись успокаивающими кадрами подводного мира и разнообразной флоры.
Каждый день администрация санатория устраивала для нас и наших детишек раз-личные развлечения более или менее удачные, приглашали артистов для выступлений. Персонал старался организовать интересную развлекательную программу изо всех сил, так мне показалось во всяком случае.
Для детей устраивались мастер-классы различных поделок, мини-диско. Особенно запомнилось им, я думаю, шоу мыльных пузырей. Артисты сумели вовлечь детишек в своё представление и те с восторгом создавали пузыри разного размера и самой замысловатой формы.
А ещё перед нами выступали известный юморист Николай Лукинский, незабываемый, зажигательный народный ансамбль кавказского танца «Золотое руно», пела певица по имени Ольга, играл знакомые романтические мелодии саксофон … Выступления про-ходили на небольшом танцполе ресторана «Летний сад», что придавало им непередаваемую атмосферу камерности, доверительности, сопричастности.
Следует отметить, что администрация санатория, как мне показалось, заинтересована в повышении комфортности отдыха. Нередко кто-нибудь из её представителей, проходя мимо отдыхающих интересовался, есть ли у них какие-нибудь замечания, предложения. Один раз представители администрации, главный врач и шеф-повар собрали нас в ресторане «Летний сад», чтобы выслушать наше мнение о том, как нам отдыхается.
Несколько раз мы выезжали в центральную часть Кисловодска. В общем-то, администрация санатория не лукавит, когда говорит, что он «расположен в центральной части города». На самом деле, до Курортного бульвара чуть более километра, можно было бы спокойно дойти до него пушком. Но нам с женой уже не очень комфортно передвигаться на своих двоих, поэтому мы предпочитали общественный транспорт или такси. Кроме того, трижды в день из санатория до Колоннады (отсюда можно попасть и в Национальный парк, и на Курортный бульвар) ходит микроавтобус. Обратно он уже не отвозит, нужно пользоваться другим транспортом. Дорога от остановки «Главные нарзанные ванны» до санатория на такси стоит всего шестьдесят рублей, а проезд на маршрутке одному пассажиру обойдётся в восемнадцать.
В общем-то, проблем с осмотром достопримечательностей Кисловодска не должно возникать, но, как и всегда в новом городе, первое время это вызывает некоторые про-блемы у туристов. Поэтому я бы посоветовал администрации санатория «Солнечный» подготовить для отдыхающих карту города с указанием достопримечательностей и проезда до них, как это делается в некоторых зарубежных отелях. Понятно, что сейчас не со-ставляет труда узнать маршрут через интернет, но не все умеют хорошо пользоваться им, тем более в санатории, где отдыхают в том числе много людей почтенного возраста.
Ну а Кисловодск мне очень понравился. В общем-то увидели мы в основном центр. Окраины удалось посмотреть мельком только проездом, во время экскурсий. Увиденное было потрясающим. Уходящая вдаль прямая перспектива Курортного бульвара переливается разноцветьем клумб, газонов, сквериков. По его сторонам свободно, не наступая друг на друга, как это бывает в некоторых зарубежных городах, выстроились яркие, похожие на небольшие дворцы дома, в которых разместились различные кафе, ресторанчики, магазины, конторы и т. п. В уютных двориках забавные зелёные мохнатые скульптурные группки.
Отдыхающие всех возрастов неторопливо прогуливаются вдоль бульвара, лакомятся мороженным, сидя на уютных скамейках, беспечно болтают, смеются… В общем, курортная жизнь!
Потрясающе выглядит рукотворный Национальный парк с утопающими в зелени деревьев, петляющими во всех направлениях тропинками, с почти пересохшей, но быстрой речкой, в русле которой местные умельцы строят равновесные пирамиды из камней. Беспокойные туристы сменяют друг друга у пёстрых цветочных часов, чтобы сфотографироваться на фоне этого чуда.
Воодушевлённо приступив к рекомендованному нам терренкуру, мы смогли пройти всего несколько сотен метров до того, как у нас возникло непреодолимое желание присесть на скамейку, перевести дух. Стало понятно, что нам этот метод ходьбы не по силам. Поэтому мы вернулись к Колоннаде, сели там в электромобиль и за 150 рублей за каждого доехали до Долины роз, по пути наслаждаясь красотами тенистого парка и восхищаясь упорством людей, создавших его. За деревьями мелькали строения старых, немного потрёпанных за долгие годы, но остающихся величественными санаториев, всё ещё принимающих гостей.
Пора цветения роз в Долине, по-видимому, уже миновала, поэтому нам пришлось довольствоваться немногочисленными её следами в виде редких островков полуувядших благородных цветов, сохранивших ещё остатки дурманящего запаха. Наше романтическое настроение немного нарушило известие, что обратная дорога на электромобиле обойдётся нам ещё в 450 рублей (мы то думали, что 150 рублей стоит поездка от Колоннады до Долины и обратно). Но мы скоро забыли об этом недоразумении.
На ужин в санаторий мы уже не успевали, поэтому решили перекусить где-нибудь на бульваре. Остановили свой выбор на кафе «Босфор» недалеко от остановки «Главные нарзанные ванны». Не знаю уж чем оно привлекло нас? Возможно, открытой террасой, обрамлённой белыми перилами со стройными балясинами. Оказалось, что здесь турецкая кухня! Вот такая, как говорится, загогулина. Приехать на Кавказ, чтобы попробовать турецких блюд, к которым я никогда не испытывал особой привязанности. Но делать было нечего, нам показалось несправедливым покидать заведение, ни с того ни с сего обижая встретившего нас официанта. Я заказал себе кебаб, а мои девушки пиццу. В общем-то, было вкусно и сытно. Цена вполне московская. Послушали восточную музыку в исполнении электроскрипки. В санаторий мы возвращались вполне удовлетворённые, впечатлённые увиденным и вкушённым.
Надо сказать, что нам ещё несколько раз довелось обедать и ужинать в городе (в санатории слишком плотный график приёма пищи, не всегда удавалось вписываться в него). Посетили мы «Хинкальную» на улице Куйбышева, кафе «Огонёк» на Курортном бульваре и там же кафе «Ретро». Надо сказать, что покормили нас везде вкусно и довольно быстро. Но в «Хинкальной» при демократичных ценах из-за коронавируса было не-полное меню. В «Огоньке» нас встретили приветливо, предложили пледы, увидев, что совсем промокли под внезапно налетевшим ливнем, устроившим водопады на дорожках бульвара. Принесли вазы для букетиков цветов, которые я подарил своим девушкам. Только вот цены мне показались несколько высоковатыми.
Больше всего нам понравилось в кафе «Ретро». Выбор блюд довольно большой. Повара умелые, хорошо покормили нас. Официантка Светлана была приветлива, услужлива, ответила на все интересующие нас вопросы по поводу меню. Столик обслуживала быстро. Кстати, только Светлана разливала спиртное по бокалам, в других кафе официанты этим себя не утруждали. И цены в кафе «Ретро» мне показались вполне приемлемыми. Если доведётся ещё раз побывать в Кисловодске, предпочту перекусывать именно в этом кафе.
Каждый день в санатории присутствовали представители двух туристических фирм. Услугами одной из них, ООО турфирма «АРИАНА» (представитель - Валентина), мы воспользовались. Купили путёвки на экскурсии в «Долину Нарзанов» (900 рублей – одна путёвка и взрослая, и детская) и на «Медовые водопады» (700 рублей – взрослая путёвка, 600 – детская). Вообще-то выбор путёвок довольно большой и цены за них значительно ниже тех, что приходилось платить на зарубежных курортах. Но с нами был ребёнок, а потому мы были ограничены в выборе самых интересных на мой взгляд путешествий, но и самых длительных: на Эльбрус, Домбай, Чегемские водопады …
Валентина довольно подробно описала нам условия предстоящих путешествий, предупредила о дополнительных сборах при посещении некоторых достопримечательностей, правда забыла посоветовать прихватить с собой кружки, когда ездили в Долину Нарзанов, чтобы удобно было воспользоваться её дарами. Но мы и сами должны были догадаться.
Обе экскурсии начинались днём. Мы успевали пройти полагающиеся нам процедуры и даже пообедать.
Группы были небольшие – порядка десяти человек. Путешествовали мы на микроавтобусах. Не знаю, оборудованы ли они кондиционерами, но в салоне было прохладно, уютно и комфортно. Так как группы были небольшие, то передвигались мы довольно оперативно, без задержек и ненужной толчеи.
В Долину Нарзанов нас сопровождала гид по имени Наташа. Симпатичная, улыбчивая молодая женщина, как мне показалось, влюблённая в свой край. Это чувствовалось по тому, как она вместе с нами любовалась пробегавшими мимо окон красотами, как доверительно делилась с нами его легендами, учила нас правильно собирать целебные тра-вы, растущие в изобилии на склонах гор. А ещё мне очень понравилось, как радостно встречают друг друга гиды, когда во время путешествий их пути ненадолго пересекаются. Суровые, сильные мужчины, сопровождающие джип-сафари, расплывались в широкой улыбке, распахивали объятия и недолго, энергично выражали радость встречи с Наташей, коротко делились последними новостями и вновь разъезжались по разным направлениям. Чувствовалось, что они – единая, дружная команда.
Нарзанные источники, оставляя за собой ярко рыжие потёки, бьют по берегам живописнейшей речки Хасаут, протекающей на высоте 1 300 метров в ущелье гор, расположенных в Кабардино-Балкарии. На мой взгляд, это достопримечательность достойна того, чтобы сделать из неё превосходный курорт. Для этого здесь есть всё: источники вкуснейшей минеральной воды, завораживающие дух красоты окружающих гор, чистейший воздух, неширокая, но бурная речка с прозрачнейшей водой и буйной растительностью по берегам… Есть здесь и заброшенный замок, построенный в середине прошлого века од-ним из руководителей республики, и опустевшие здания бывшего пионерского лагеря, закрытого в 90-х годах. Они могли бы стать отличной приманкой для туристов, если бы их снабдить соответствующими легендами с привидениями и другими тайнами, привести в божеский вид. Уверен, за границей из такой красоты создали бы уже великолепный ку-рорт. Они это умеют делать из ничего.
Сейчас же Долина Нарзанов – это асфальтовая дорожка, проходящая мимо трёх от-крытых купелей, заполненных нарзаном, нескольких едва оборудованных источников минеральной воды, небольшого кафе, распугивающего местных птиц громогласными объявлениями о готовности заказанных блюд.
Не доезжая до входа в Долину, есть ещё одно кафе с несколькими деревянными павильончиками, выстроившимися вдоль края небольшого плато. Выглядит всё это не очень презентабельно: вместо туалета – водопроводный кран прямо на улице и соответствующая деревянная будка, одиноко стоящая в некотором удалении от кафе. Но зато хы-чины (местные лепёшки с начинкой, похожие на беляши или чебуреки), которые мы там отведали, были бесподобны. И с мясом, и с сыром. Очень вкусные и очень сытные.
Из неприятностей – большое количество слепней, набросившихся на нас, как только мы вышли из нашего автобуса.
На Медовые водопады нас сопровождала гид по имени Ольга Николаевна. Она старше Натальи и заметно менее эмоциональна. Но это свойство её характера нисколько не отразилось на качестве проведённой экскурсии. Также подробно нам было рассказано об истории и особенностях достопримечательностей, мимо которых мы проезжали или у которых мы кратко останавливались, также организованно и чётко проходили экскурсии.
Чайный домик поразил меня разнообразием варенья, которое мы смогли продегустировать. Я понял теперь, что десерт этот может быть приготовлен из всего: ягод, фруктов, овощей, арбузных и цитрусовых корок, лепестков роз, шишек и т. п. Мне больше все-го понравилось варенье из перца!
Медовые водопады расположены на реке Алиновке, прячущейся в вековых расщелинах Кавказских гор Карачаево-Черкесской республики. Дорога к ним идёт круто вниз, между стоящих почти вплотную друг к другу каменных стен, едва не смыкающихся над головой. Струи воды шумно падают с высоты, пополняя быстро бегущую горную речку. Иногда, на солнце рядом с падающей струёй возникала «запретная» ныне радуга.
На площадке одного из берегов реки расположили небольшой зверинец, где детки могут покормить животных. А ещё там можно было сфотографировать ребёнка с маленьким чудесным оленёнком, с огромными чёрными глазами. Многие неодобрительно вы-сказываются о фотографировании с живыми животными, мол, они ужасно страдают от этого. Ну, вообще-то, я не заметил, чтобы оленёнок сильно переживал. Он был довольно резв, позволял обниматься с собою, кормить себя. А видели бы вы счастье, которым светились глаза моей внучки! Воспоминания о встрече с оленёнком ещё долго вызывали счастливую улыбку у неё.
А ещё там есть дом, в котором организован музей быта, по-моему, черкесской семьи.
Место это по сравнению с Долиной Нарзанов более обустроено. Непосредственно у водопадов есть небольшое кафе, сувенирный развал, более или менее цивилизованные туалеты, а выше, на стоянке автотранспорта разместился небольшой рынок, на котором торгуют изделиями из шерсти, сувенирами, молочными и мясными продуктами, домашним вином, чачей и коньяком.
Здесь нас также атаковали насекомые – на этот раз мелкие мушки, норовившие попить нашей кровушки.
Но это – ерунда. Обе экскурсии мне очень понравились. Хотя на месте организаторов для защиты от яркого кавказского солнца я бы предусмотрел оборудование микроавтобусов занавесками вместо тонирования стёкол. Во время путешествия мы проезжали мимо таких чудесных мест, что рука так и тянулась к кинокамере, чтобы запечатлеть их для себя навсегда, но тонированные стёкла не позволяли сделать съёмку.
Да, чуть не забыл. В обеих поездках самым лучшим образом проявили себя и наши водители: Сергей, а вот имя второго я, к сожалению, не запомнил. Они обеспечили нам комфортные и безопасные путешествия.
А ещё мы ходили в местный террариум. В небольшом помещении разместили много экзотических животных, некоторые из них я увидел впервые, например богомола. Ко-нечно, наша внучка была в восторге, тем более что ей доверили подержать маленького хорька. Девушка – администратор провела для нас троих небольшую экскурсию, рассказав много интересного об имеющихся у них животных.
Ну и конечно, не обошлось без посещения центрального рынка Кисловодска. Он довольно большой. Основная его часть находится под крышей. Вещевой рынок расположен отдельно от продуктовых развалов. Ничего не могу сказать об ассортименте и ценах, так как не очень разбираюсь в этом. Но обилие овощей и фруктов и их разнообразие меня впечатлили.
Резюмируя всё, что я написал выше, хочу ещё раз сказать, что первый опыт отдыха в санатории меня очень приятно удивил. Я весьма доволен и лечением, которое, надеюсь, поможет нам пережить без особых потрясений предстоящую слякотную московскую зиму, и заботой, которой нас окружили сотрудники «Солнечного», и увиденными красотами Северного Кавказа. Надеюсь, со временем уровень сервиса будет только повышаться. Дело осталось за «малым» – снизить цены на транспорт (или повысить доходы россиян), да вложиться в развитие инфраструктуры и обустройство достопримечательностей. И тогда наши курорты ни в чём не будут уступать заграничным.
Год посещения | 2020 |
Общее впечатление | Отлично! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву