1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Ужасающее

Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Отсутствие приличной для меня суммы, полное отсутствие "заботы" о клиентах).
3 июля нынешнего года мной был оплачен заказ на сумму 29758 рублей. Насчёт отсутствия товара я узнала перед датой получения в указанном мной пункте выдачи. Мне конечно начали предлагать какой-нибудь иной товар на эту сумму, либо вернуть деньги. Сегодня 8 августа деньги мне так и не вернули при этом на мое обращение мне позвонили, сказав, что деньги были перечислены 17 июля, но денег мне на карту не поступало. Что это, [цензура] или безолаберность??? Буду разбираться дальше. Раньше я заказывала товар по безналу у данной организации, таких проблем не было, потому к ним и обратилась, а не стала заказывать в неизвестных мне интернет-магазинах. Спасибо ДОРОГОЙ магазин.
Год пользования услугами 2020
Общее впечатление Ужасающее
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Representative
Официальный представитель
Добрый день!

Приносим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, это поможет разобраться в проблеме, урегулировать вопрос и впредь не допускать подобных ошибок.

С уважением к Вам.
Илья, менеджер Службы заботы о Клиентах.
Компания 220 Вольт.
Representative
Официальный представитель
Добрый день!

Повторно приносим извинения за доставленные Вам неудобства. С Вами связался наш менеджер, надеемся, что Вам удалось достичь взаимопонимания и урегулировать вопрос. Проведём соответствующую работу, чтобы ни в коем случае не допускать подобных ошибок в дальнейшем. Надеемся, что мы вернём Ваше доверие.

С уважением к Вам.
Илья, менеджер Службы заботы о Клиентах.
Компания 220 Вольт.