Отдыхали дважды в санатории, в 2018 и 2020 году.
Приобретали путевки с лечением(лечение прибавляет порядка 20000р к стоимости путевки) на 14 дней.
Что и в 2018, что в 2020 году лечение не изменилось-до 5 бесплатных процедур, как говорят на стойке регистрации. БЕСПЛАТНЫХ!!! Мы за их платим. Свыше 5 процедур, будь добр, оплати сверху! Да и само лечение-массаж, фиточай, обертывания-простейшее. Всё, что посложнее уже за дополнительную плату. Не дай бог ребенок заболел, выложи 450р за терапевта. Везде обдирают, берут 20000р за лечение, а не лечат. А без лечения путевку не продают!
И еще, своих специалистов, в лечебном корпусе не хватает, приезжают с других регионов РФ на сезон. Естественно, квалификация у многих оставляет желать лучшего.

Аниматоры. Нужно отдельно про них сказать. в июле 2020г был бородатый аниматор, который умудрился детям включить песню "Алкоголичка", которая звучала по несколько дней подряд. Сам, как аниматор-полный ноль, тупо включал музыку и шарился, не пойми где.

Столовая. Если не попал в первые ряды, то дальше фруктов и выпечки не увидишь.
Столовую убирают школьники, протирают столы грязными тряпками, на столах прозрачные клеенки, все в разводах и жире. Кофейный автомат вечно требует либо доливки воды, кофе, либо переполнен поддон.

Номера. Жили в 5 корпусе. Путевка приобреталась по акции "Раннее бронирование", 2450р за взрослого, 1450 за доп место на ребенка. Знали заранее, что 5 корпус требует ремонта. Опишу вкратце: до него от столовой 42 ступени из фанеры. Лестница, под конец подъема, расположена круто. Людям, с проблемами опорно-двигательного аппарата, делать там нечего. Сам ремонт-старые замасленные, местами почерневшие обои с огромным слоем краски дверьми и рамами, на которых болтаются ручки. Ванная комната:тяп ляп проложенные полипропиленовые трубы к смесителю, с черной плесенью в старой советской плитке. Вентиляция в ванной:невооруженным глазом видна пыль с грязью, сбившаяся в клубки, размером до 15см(по величине самого проема вентиляции). Сама вентиляция забита этой грязью, грязь падает из вентиляционной решетки. Полы с номере и корпусе-старый паркет, который переваливается из стороны, в сторону при ходьбе. В щелях паркета видна грязь. Мебель в номере, особенно кресла, провоняли насквозь.
И, напоследок, заслуживает кулер с водой в 5 корпусе.
Администрация санатория настолько жадная, что кулер с водой подключен к ВОДОПРОВОДУ! Вода берется из водопровода тонкой трубкой, идущей с задней части кулера, в так называемую комнату горничной.
Ладно, если ремонт в корпусе плохой, так вы убирайтесь там нормально. С утра начинается уборка, ходит горничная с пылесосом. Пылесосит отвратно, пыль на коврах остается, в ванной не убирается. Все краны в разводах и грязи.

Продуйте вентиляцию!

В номерах, где стоят решетки, отпилите или переделайте конструкцию решетки. Они мешают открыть нормально дверь на балкон. У нас открывалась только на 20см от подоконника и не более.

Вымойте окна-они очень грязные.

Увольте горничную за некачественное исполнение возложенных на нее обязанностей!

Выбросьте или замените кресла!

Замените смесители в ванной-предупреждение от флажке-переключателе душ/гусак не все читают. В душ сходить невозможно, вода идет то холодная, то горячая.
Если стоит напольная квадратная ванна, там где нет душевых кабин, то укоротите длину шторок на ванной. Если её закрыть, то она перекрывает сливное отверстие в ванной.