Обстоятельства так сложились, что мне потребовалось сменить паспорт на "новый". Для этого я предварительно зашёл на сайт «Gosuslugi», где узнал, какие документы нужно взять с собой, размер гос. пошлины и адрес, куда нужно подойти. В моём случае МФЦ оказался единственным в городе (Дзержинский, ул. Угрешская дом 22, находится в одном здании с Клиникой "Новые технологии").

На портале госуслуг было заявлено, что паспорт "изготавливают" 10 дней, по этому я рассчитал день подачи документов (плюс один день на возможные задержки), чтобы дата выдачи получилась для меня "красивой".

Когда я пришел в "свой" день, на улице было несколько человек, которых оставил администратор дышать свежим воздухом с карьера где купались и загорали люди (хотя возможно сыграли новые правила поведения из-за "пандемии" и я в итоге присоединился к остальным.

В общей сложности простоял в очереди час-полтора, хотя работало 4 окна — из-за жары на улице, клиенты так сильно "тормозили", что всё время хотелось нажать на кнопку помощи для инвалидов.

Когда подошла моя очередь, я был «заранее готов», по этому вежливая сотрудница быстро приняла мои документы, назначив дату 12 августа выдав бланк без печати, что все подтверждающие мою личность документы сдал.

До 12 августа мне никто не позвонил, что было вполне ожидаемым, а на добавочный номер *52247 (число делится на 13 без остатка) у меня не получилось дозвониться и узнать о готовности паспорта, по этому пошёл 13 числа к 8:00 "потирая руки".

Пока я ждал, мимо меня прошли все сотрудники МФЦ, которые были нарядно одеты в "белое" и напоминали ангелов.

P.S. Сегодня я был первым по очереди и ждал открытия единственного офиса в городе. Он открылся точно по расписанию, однако новый паспорт мне не выдали, но сказали "по секрету", что курьер обычно привозит документы вечером в [вырезано], по этому лучше придти в [вырезано] утром, пока все спят.