1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Интернет-провайдер "РосТелеком" (Россия, Саратов) - Обманщики! Списывают деньги когда даже не пользуешься

Достоинства: Нет плюсов никаких
Недостатки: Обманывают, списывают деньги за не пользование по нескольку раз
В 2017 году я подключала у вас интернет по адресу г. Саратов ул Лунная 41д
На подъезде было написано что в месяц будет стоимость 300-400 рублей. Сотрудник приехал устанавливать сказал ту же сумму в месяц. Я подписала договор не читая его так как доверялась вашему «ответственному» сотруднику. После этого я делала оплаты указанные сотрудником в размере 300-400 рублей. И в один прекрасный день у меня отключили интернет. И потом я позвонила на горячую линию и мне сказали о том, что у меня подключили какой-то игровой тариф. Который мне в принципе не нужен. Который стоит 800 рублей.

После этого я переехала в другой город. И далее мне начинают поступать звонки, что я должна вам уже дохрена денег. Хотя даже не пользовалась интернетом. Закрыть договор я тоже не могла. Так как мне сказали, что могу сделать это только в Саратове
После этого в мае 2019 года у меня списали судебные приставы 4904,57р от вашего же Ростелекома. А в августе мне приходит смс что я вам должна уже 5378,99р
И назревает вопрос вы зачем людей так обманываете. Вы хотите сказать, что я вам должна ещё 5000 рублей?! За то чем я даже не пользовалась?! Это что за шарашкина контора?!
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Саратовская область
Район городской округ Саратов
Город или поселок Саратов
Улица Лунная
Дом № 41д
Общее впечатление Обманщики! Списывают деньги когда даже не пользуешься
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

rt-support
Здравствуйте! Не пользование услугами не является причиной для приостановки начислений, при кредитной системе оплаты. Для того, чтобы не оплачивать полную стоимость услуг, предусмотрено их временное приостановление. Также договор можно расторгнуть дистанционно. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер лицевого счета, фамилию и имя владельца договора. Разберемся в сложившейся ситуации.
Qwnpzh
Ответ отправлен Вам в личные сообщения