Всем привет!

Тариф классный, что там говорить. За 750р. имею 1+5 номеров (семья и 2 умных устройства). Но в последнее время или изменилось что или потребление интернета у участников группы выросло, вдруг раздаваемый пакет закончился. Интернет у участников группы просто перестал работать совсем. Никаких сообщений об этом мне не приходит, начинаем разбираться.

Заходим в ЛК, Общие пакеты - Участники, на диаграмме показано что осталось 15Гб из 40, у участников выделенные мной лимиты не закончились. Всё ок вроде. Идём, в чат.

В чате долго разбираются и выдают: лимит для 5 участников группы всего 25Гб, остальное автоматом по 160р. за 1Гб (максимум 15 раз). А если денег на счету нет, то доступ прекращается. Вот это новости!

Оказывается в подробном описании тарифа есть такой пункт:

"В случае, если абонент тарифа "Наш Smart" является инициатором группы "Общий пакет", то объем интернет-трафика, который он может
предоставить в пользование участникам, ограничивается объемом:
- 40 ГБ в месяц (для абонентов, не отказавшихся от подключения доп. пакетов);
- 25 ГБ в месяц (для абонентов, отказавшихся от подключения доп. пакетов)."

Так вот в скобках "доп. пакет" это и есть 1Гб за 160р. А на странице настройки раздачи указан общий лимит 40Гб = 25Гб в рамках тарифа + 1Гб*15 за 2400руб.

Собственно это обстоятельство и вынудило написать негативный отзыв.

Считаю что описание тарифа написано некорректно. А на странице настройки опции Общие пакеты представлена не полная информация.