Здоровье – понятие тонкое и капризное. Только вчера был бодр и ни на что не жаловался, а сегодня откуда-то вылезли проблемы с самочувствием. Поэтому за здоровьем нужно следить. А держать руку на пульсе нам помогают диагностические лаборатории. Об одной из них – клинико-диагностической лаборатории KDL – я и хочу рассказать.

Пока не начала писать этот отзыв, я знать не знала и даже не задумывалась, что лаборатории KDL функционируют в 40 с лишним российских городах. Оказывается, это целая сеть лабораторных комплексов, действующих с 2003 года. Так что опыт за это время, несомненно, наработан.

Только в Казани принимают посетителей 9 медицинских офисов KDL. Мы же, как правило, обращаемся в офис KDL по адресу: улица генерала Сафиуллина, дом 5.

Лабораторию KDL легко найти. Она расположена на шумном перекрестке улицы Юлиуса Фучика и улицы Сафиуллина, на противоположном углу по отношению к Медицинскому центру «Здоровье семьи», тоже хорошо известного жителям Казани. По другую сторону дороги имеется еще один ориентир, видимый издалека – это храм иконы Божией Матери «Умиление».

Внешний облик клинико-диагностической лаборатории KDL вызывает позитивное к себе отношение. Спрашивается почему. А потому, что хоть медицинское учреждение занимает и небольшую территорию, «лицо» офиса выглядит ухоженно и чисто. Да, перед лабораторией нет клумб с цветами, зато перед ней подстриженный газон. Широкая дорожка выложена розовой брусчаткой и застлана антискользящим покрытием. С двух сторон от входа аккуратные урны. Окна современные, пластиковые. Кондиционер, подсветка, жалюзи – в общем, каждая мелочь работает на создание благоприятного впечатления о заведении.

Время работы диагностической лаборатории удобно для посетителей. Учреждение открыто для посещения практически каждый день. С утра пораньше – с 7 часов – есть возможность сдать интересующий тебя анализ в KDL. Верхний порог работы лаборатории различается по дням. Наиболее продолжительную работу учреждение ведет по будням. Все понятно: посетителям при необходимости должно быть удобно зайти в лабораторию в течение всего дня, потому и режим работы 12-часовой. Но даже в воскресенье у KDL 8-часовой рабочий день.

Пандемия коронавируса оставила отпечаток на всей нашей жизни, на деятельности каждого заведения, и тем более медицинского. Вот и на пороге лаборатории KDL пациентов ожидает предупреждение о необходимости средств индивидуальной защиты – медицинской маски.

Но и это еще не все. Практически на пороге лаборатории посетителей поджидает столик с антисептическим раствором «Индисепт Аква», предназначенным для обработки рук пациентов.

Все внутреннее пространство лаборатории разлиновано с учетом социальной дистанции.

Медицинский офис KDL на Сафиуллина, 5 пользуется у жителей округи популярностью. Сколько ни заходила я в это заведение, здесь всегда бывает народ. Особенно это касается утренних часов. Так вот чтобы избежать скученности людей в помещении офиса, иной раз по утрам очередь в лабораторию выстраивается аж на улице. И выглядит она весьма солидной.

В помещении следят за чистотой и порядком. Ты еще даже не успел зайти в лабораторию, а уже натыкаешься взглядом на урну с использованными бахилами. Чистота начинается с малого.

На стене, на видном месте, висит стенд с лицензией, свидетельствами, сертификатом соответствия и другими подобными документами.

Сама площадь медицинского учреждения видится небольшой. Делаешь буквально несколько шагов – и ты уже у двери, за которой пациенты сдают кровь на анализ. Для поджидающих своей очереди установлены мягкие скамейки.

Определенная забота в KDL выражается и о маленьких посетителях. Места в холле мало, особо не разгуляешься, но администрация лаборатории нашла возможность установить здесь еще и детский столик с миниатюрной табуреткой.

В лаборатории KDL всегда ровная, приятная температура. Неудивительно, ведь здесь работают кондиционеры. Однако на случай зимних холодов не обошлось и без радиаторов: людям и персоналу должно быть комфортно в помещении.

Позаботились в заведении и о том, чтобы было, где повесить верхнюю одежду в прохладное время года. Устраивать гардеробную не позволяет площадь лаборатории, да, наверно, это и не целесообразно, а вот обычная вешалка может выручить.

Помещение лаборатории KDL небольшое, но оно не кажется темным и тесным за счет своего рационального размещения, а еще, как мне показалось, за счет своих белоснежных стен. Они как бы расширяют пространство, добавляют в него воздуха.

Лаборатория оснащена телевизором с плоским экраном (правда, никогда не видела, чтобы он работал), кулером с питьевой водой. С недавних пор стала замечать здесь аппарат для выдачи талонов на посещение лаборатории. KDL старается идти в ногу со временем.

Оформление договора на услуги лаборатории проходит в бодром темпе. Работники компетентные и расторопные. Для постоянных посетителей заведения в лаборатории предусмотрены скидки. Все заносится в компьютерную базу, поэтому путаницы тут не бывает.

Кроме того, в KDL пациентам выдают дисконтные карты. Они именные. Большую скидку такие карты не дают, но все равно приятно. Однако если даже ты посетишь медицинский офис без дисконтной карты, скидки ты не лишишься, потому что твои данные сидят в базе лаборатории.

При необходимости можно заказать проведение анализов на дому. Правда, мы этой возможностью ни разу не пользовались.

Как мне кажется, поток посетителей в лабораторию иссякает только ближе к обеду и во второй половине дня. И то не факт, что вы окажетесь единственным в тот момент пациентом в KDL.

Мы сдавали в этом медицинском офисе самые разнообразные анализы, вплоть до дыхательных тестов. Понравилось, что перед тестом работница лаборатории выдала на руки распечатанный лист. В нем попунктно отмечались все этапы подготовки к тесту, отмечалось, что нужно принести с собой на анализ. В результате мы не рыскали по Интернету в поисках ответа на вопрос, как готовиться. А все у нас уже было разложено по полочкам.

Сюда также потоком идут люди, которым нужно сдать на анализ кровь или другие биоматериалы. Для этого предусмотрены столик и лоток. Биоматериалы принимают исключительно в специальных контейнерах. Воспользовались баночкой? Придется покупать в лаборатории контейнер и переливать свое «добро» в новую тару.

Цены в KDL вполне приемлемые. Может, поэтому народ так активно пользуется услугами этой лаборатории.

После сдачи анализов, в заранее установленный срок вы получаете на телефон сообщение об их готовности. Если вам не терпится узнать свой результат, можно ознакомиться с ним по коду на сайте лаборатории KDL. Позже в самом офисе вы получаете справку с результатами анализа.

Клинико-диагностическая лаборатория KDL оставляет у нас хорошее впечатление. Анализы здесь сдаются без проблем, обрабатываются они оперативно. Для нас это удобная медицинская лаборатория.