1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Revoplus.ru - финансовые услуги онлайн - Я очень разочарована.

Достоинства: не увидела
Недостатки: одни разочарования
Работают абсолютно бездарные сотрудники в поддержке. Обратной связи нет.
Оформила рассрочку в августе 2019 г в магазине 585, товар оказался с заводским браком. Оформила возврат, рассрочку аннулировали, предложили взять другой товар и сделать новую рассрочку. Все платила исправно. Деньги за рассрочку начислили обратно на счет рево, в том числе оплату, которую я вносила(переплату), это было в январе 2020 года, кредит не перерасчитали, хотя сотрудник обещал, переплату не учли, она зависла на счете, писала в тех поддержку обещали исправить, учесть, уменьшить сумму кредита. Так никто этого не сделал по сей день.
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление Я очень разочарована.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Рево Технологии
Добрый день!
Давайте мы во всем разберемся. Пожалуйста, направьте свои контактные данные в личные сообщения. Мы свяжемся с Вами по результатам проверки.

С уважением, Команда Мокка
Маргарита 57
Одни отписки,пришлось самой поднимать документы и перерасчет делать.Сотрудники,которые обрабатывают электронную почту ,предоставляют вообще не внятные ответы,и абсолютно безграмотны. на примере вопроса: какая сегодня погода,ответ будет такой-посмотрите в окно и сами все увидите. Займитесь Вашим сервисом и обучите сотрудников давать ответы по делу и грамотно,что бы клиенты были довольны и консультация для них была понятна.Тоже самое касается чата,смысла в нем абсолютно нет.