Планировали отдыхать в Нарлене с 17 по 21 августа 2020, но жутко неприятный случай вынудил покинуть Отель на день раньше, а именно: в день заселения нам принесли полотенца, я сразу заметила, что полотенца давно не первой свежести и очень застиранные.

Два первых дня мы пользовались только большими полотенцами, полотенца средних размеров не было необходимости использовать, на третий день я решила воспользоваться одним, но пришла в ужас от увиденного, на полотенце было высохшее неотстиранное простите г...!!!!!! В номере за 5400 рублей в сутки вам подают полотенце в говне!!!!! И это только начало моего шока! Дальше муж отнёс сие полотенце на ресепшн, реакция девушек просто шокировала и убила: мол у нас такое в первый раз и непонятно вообще откуда это взялось и мол может это вы сами сделали и нам принесли! What? The? [цензура]? Вы вообще нормальные люди там работаете???? Что у вас в голове????? Ни слова о том, что : мол извините нас, мы сейчас все исправим, заменим вам полотенца!!!! Вообще не принесли извинений! И полотенца не заменили. Это все произошло 19 августа вечером, 20 августа мы проснулись, собрали вещи и уехали из Крыма. Мы ждали этот отпуск очень, но нам его, простите, обосрали, причём за наши же деньги. Поэтому не советую данный Отель никому. Администрация не борется за клиентов, им все равно, вернётесь вы в следующем году или нет. И да, ванная комната в номере ужасна, воняет канализацией и просит ремонта. Годовалого ребёнка мы в душ заносили исключительно на руках, потому что антисанитария жуткая. Очень жаль, что отдых был испорчен. Но Крым прекрасен все равно. Нужно только найти хорошее место для пребывания. Но это не Нарлен!!