Летела 424 рейсом, 23 июля 2011 года. Владивосток-Санкт-петербург. тот ужас который я испытала благодаря этой компании я не испытовала никогда. Я мама с 2 детьми, 4 года и 4 месяца. Покупала на всех отдельные билеты. чтоб было комфортно в полёте... за 23 часа до вылета благодаря интернету узнаю, что Мой старший ребёнок летит на 39 ряду. младший на 32, я на 30... позвонив в представительство города Владивостока мне сказала не переживайте при регистрации вас посадят на интересующие вас места(причём!!! была сказана фраза. что регистрироваться через интернет нельзя))), всё это было сказано с хамским акцентом! (оператор ГАЛИНА на Мордовцева)), понимая в какой стране мы живём, перестраховалась позвонила в Москву. мне забронировали места на 30 ряду, но это не 1 ряд, (хотелось бы 1, понимая, что 4 месячный ребёнок не выдержит 8 часов сидеть и будет большую часть времени лететь на руках), успокаивало, то что летим вместе. Приехав за 2 часа до регистрации, представитель ВЛАДИМИР в аэропорту Владавия (ТОТ ещё ХАМ!) сазал, что при регистрации всё будет. При регистрации мы стояли первые... при нашей просьбе посадить нас на 1 ряд, было сказано(если это так можно назвать проорали на нас): 1 ряд для мам с детьми. что вы от нас хотите? не буду в красках описывать весь крик и ор. который там стоял и с нашей стороны т с их. полители мы в итоге на 30 ряду, спасибо Москве!!! но!!! так как было ОЧенЬ душно и дочечка весь полёт была на руках мне пришлось стоять возле туалета, там хоть чуть чуть было прохладней. вот так я заплатила 25 тысяч за место возле туалета!