Не повезло вам, у меня тоже Pyramida немного другого дизайна, стирается решетка, приобрела сероватый цвет, а так работает нормально.

жал, когда покупки разочаровывают

Мы купили не так давно такую же поверхность, стояла мыла посуду, на большой конфорке грелась кастрюля - 3 литра. Услышала хлопок как от петарды, сначала ничего не поняла, что случилось, откуда звук. Подошла к поверхности, смотрю на стекло, а оно в крошку. Сначала держалось пару месяцев, потом рассыпалось как мозаика. Расстроились все, покупать еще одно такое чудо не хотели. Стояла так она у нас долго, с полгода. Потом нашли в нете на ютубе выход - парень взял плитку из керамогранита и сделал отверстия. Спасибо ему, подсказал, выручил нас. Сделали так же, купили черный керамогранит, стоит, хорошо моется, плитка есть плитка. Кто не знает вообще не понимают и не замечают разницы, даже внимания не обращают что это не стекло, думаю, так надо. Правая верхняя конфорка вечно не зажигается, через раз.Из по д большой иногда идет огонь. Я вообще сомневаюсь теперь, что это закаленное стекло стоит. Оно должно выдерживать большую температуру, получается, не выдержало, лопнуло. Если бы мне расскали про это дети, если бы случилось не при мне, я бы подумала, что они обманывают, что уронили сами что-то на стекло, разбили. Наверное, не поверила бы. Конечно, нужно читать отзывы, знала бы, не купила бы эту фирму. А у вас тоже брак получается. Так что смотрите. может и стекло треснуть, у меня из под большой конфорки бывает идет огонь прямо по стеклу получается. как от туда попадает не знаю, первое время как раз на время гарантии этого видно не было. Где травит не понятно, уже све проверили, пересмотрели. Будем пользоваться пока не развалится совсем, потом купим другую, пусть отработает то, что мы на нее потратили. Всех благ вам и удачных покупок.