jatsana, Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточните разрешилась ли ваша ситуация на данный момент и вернулись ли деньги? Если у Вас остались неразрешённые вопросы пожалуйста укажите контактные данные для связи с Вами. Обязательно разберемся с вопросом некачественного обслуживания на горячей линии. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением,
Отдел по работе с обращениями