Отзыв: Авиакомпания Lufthansa - компания не возмещает ущерб за поврежденный багаж
Достоинства: Вежливые стюардессы
Недостатки: компания не возмещает ущерб за поврежденный багаж, вопросы клиентов не анализ.,отвечает робот
моя история печальна, о поврежденном чемодане. получив поврежденный багаж, я связался с администрацией Домодедово. Мне выдали документ о том, что на самом деле мой чемодан поврежден. Я отправил все документы в Lufhansa. но они стали требовать расписку за чемодан. Я купил чемодан в 2020 году. Я долго искал квитанцию и по ошибке отправил квитанцию 2017 года. В Lufhansa мне сказали, что в Домодедовских документах указано, что я купил чемодан в 2020 году и приложил квитанцию в 2017 году, а потому компенсация невозможна. Я нашел правильный чек на 2020 год и отправил его в Lufhansa. но они не обращают внимания на этот чек. в результате я не получил компенсации.
Год посещения | 2019 |
Общее впечатление | компания не возмещает ущерб за поврежденный багаж |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву