2
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Авиакомпания SkyUp - Испорченный чемодан и настроение

Достоинства: Пунктуальность
Недостатки: Безразличие к личным вещам пассажиров
Пост в тему. 28 августа рейс PQ7112 17.35 Шарм Эль Шейх - Киев. Вылет без задержек. Приземление в Борисполе - оценка 3+. И дальше начинается самое интересное. 10 минут ждем пока выпустят из самолета.


Люди сидящие возле иллюминаторов говорят о том, что чемоданы из багажного отделения вылетают в прицеп для перевозки в аэропорт. Ждем багаж на ленте минут 10-15. Получаем багаж. Чемодан упакованный в пленку ( целая, визуально повреждений нет, колесики на месте и даже крутятся). По приезду домой снимаем пленку - на одной стороне 3 большие трещины!!!! переписка с компанией и общение с колл-центром ( предоставление фото посадочного талона, номера багажа, фото поврежденного чемодана) ничего не прояснило. Ссылки на официальные документы говорят о том, что в повреждении багажа не виновен никто... Вот и отношение к пассажирам, которые дают работу не одному сотруднику компаний Sky Up и Join Up. В данной ситуации увидели Ваше истинное лицо. Выражаясь американской поговоркой - проблемы негров шерифа не волнуют... P.S. Пассажиры летающие самолетами компании Sky Up очень тщательно проверяйте свой багаж при получении. Данный пост будет размещен на сайтах отзывов об авиакомпаниях.
Год посещения 2020
Общее впечатление Испорченный чемодан и настроение
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

-Петр
За багаж отвечают службы конкретного аэропорта. Максимум, чем вам поможет авиакомпания, так это поможет оформить ту самую претензию к наземным службам. И то если захочет. Вашему замечанию место в разделе отзывов об аэропортах, а не авиакомпаниях. Хотя я уже не первый раз сталкиваюсь с таким полным непонимание всей цепочки событий.