Отзыв: Оператор сотовой связи Киевстар (Украина, Черкассы) - Ужасная компания которой наплевать на их клиентов
Достоинства: нету
Недостатки: сплошной обман, дорогие тарифы, не информируют о снятия денег, никогда не добиться ответа от них
Не раз случалась ситуация когда меняли тариф на больше без уведомления, постоянно снимают деньги просто без сообщения.
Вот и со мной произошла ситуация такая. Пополнила я счет на суму которую должны были снять. В итоге без моего ведома после пополнения сняли 10 грн. за интернет который я НЕ заказывала. Звоню я значит оператору, объясняю ситуацию почему без уведомления сняли деньги на что оператор попросил подождать что бы проверить информацию. Когда она проверила начала говорить куда были сняты деньги, а я всего лишь задала вопрос почему мне не пришло уведомление о том что с меня сняли деньги. Позже я прочитала ей все смс которые были пришли и спросила почему нету информации о том что с меня сняли эти деньги, на что она мне ответила что смс была, просто в телефоне не было памяти и на просьбу прочитать содержание она не смогла. Короче сделали с меня человека который не понимает ничего. Знаете я бы не звонила за те деньги, но они это делают постоянно! Просто берут и обманывают людей. Стыдно должно быть и главное нету управы на эту компанию.
Итог я просто хотела что бы мне отключили эту услугу так как она не подключена к моему тарифу и в следующие разы уведомляли что снимаются деньги и за что именно. Чего никто не захотел делать.
Я никому не советую присоединяться к ним, это компания действует без закона и нарушает права человека.
Вот и со мной произошла ситуация такая. Пополнила я счет на суму которую должны были снять. В итоге без моего ведома после пополнения сняли 10 грн. за интернет который я НЕ заказывала. Звоню я значит оператору, объясняю ситуацию почему без уведомления сняли деньги на что оператор попросил подождать что бы проверить информацию. Когда она проверила начала говорить куда были сняты деньги, а я всего лишь задала вопрос почему мне не пришло уведомление о том что с меня сняли деньги. Позже я прочитала ей все смс которые были пришли и спросила почему нету информации о том что с меня сняли эти деньги, на что она мне ответила что смс была, просто в телефоне не было памяти и на просьбу прочитать содержание она не смогла. Короче сделали с меня человека который не понимает ничего. Знаете я бы не звонила за те деньги, но они это делают постоянно! Просто берут и обманывают людей. Стыдно должно быть и главное нету управы на эту компанию.
Итог я просто хотела что бы мне отключили эту услугу так как она не подключена к моему тарифу и в следующие разы уведомляли что снимаются деньги и за что именно. Чего никто не захотел делать.
Я никому не советую присоединяться к ним, это компания действует без закона и нарушает права человека.
Год посещения | 2020 |
Страна | Украина |
Регион (край, область, штат) | Черкасская область |
Район | Черкасский городской совет |
Город или поселок | Черкассы |
Общее впечатление | Ужасная компания которой наплевать на их клиентов |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1