1
Отзыв рекомендуют 4 1

Отзыв: Оператор сотовой связи Киевстар (Украина, Черкассы) - Ужасная компания которой наплевать на их клиентов

Достоинства: нету
Недостатки: сплошной обман, дорогие тарифы, не информируют о снятия денег, никогда не добиться ответа от них
Не раз случалась ситуация когда меняли тариф на больше без уведомления, постоянно снимают деньги просто без сообщения.
Вот и со мной произошла ситуация такая. Пополнила я счет на суму которую должны были снять. В итоге без моего ведома после пополнения сняли 10 грн. за интернет который я НЕ заказывала. Звоню я значит оператору, объясняю ситуацию почему без уведомления сняли деньги на что оператор попросил подождать что бы проверить информацию. Когда она проверила начала говорить куда были сняты деньги, а я всего лишь задала вопрос почему мне не пришло уведомление о том что с меня сняли деньги. Позже я прочитала ей все смс которые были пришли и спросила почему нету информации о том что с меня сняли эти деньги, на что она мне ответила что смс была, просто в телефоне не было памяти и на просьбу прочитать содержание она не смогла. Короче сделали с меня человека который не понимает ничего. Знаете я бы не звонила за те деньги, но они это делают постоянно! Просто берут и обманывают людей. Стыдно должно быть и главное нету управы на эту компанию.

Итог я просто хотела что бы мне отключили эту услугу так как она не подключена к моему тарифу и в следующие разы уведомляли что снимаются деньги и за что именно. Чего никто не захотел делать.
Я никому не советую присоединяться к ним, это компания действует без закона и нарушает права человека.
Год посещения 2020
Страна Украина
Регион (край, область, штат) Черкасская область
Район Черкасский городской совет
Город или поселок Черкассы
Общее впечатление Ужасная компания которой наплевать на их клиентов
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

RawX
Абонентская база Киевстара по данным на первый квартал 2020 года составляет 26 млн пользователей. Это же какие цифры, просто представьте. О том, чтобы подумать о каждом клиенте, компания Киевстар давно забыла. Напротив, с клиентов беззастенчиво дерут уже по три шкуры, а люди продолжают терпеть этот произвол.