Отзыв: Автосалон CarPrice (Россия, Санкт-Петербург) - Удобно,но не быстро
Достоинства: Удобно
Недостатки: Долгое реагирование на простое обращение, ваши штрафы - ваши проблемы
Продавали автомобиль 18.08.2020 в салоне на Благодатной. Все достаточно удобно, не надо встречаться с кучей разных покупателей в разное время и по кругу рассказывать про автомобиль.
Про аукцион уже написано много, повторяться не буду. Времени на все про все занимает больше 2-х часов. Предложенные деньги устроили, перевод в три дня полностью. С учета снимали сами, по истечении 10 дней(29.08.2020) через Госуслуги, заявка отправлена и принята
И все было бы хорошо, но 1,09,2020 пришел штраф, сроком от 30.08.2020, сразу же через чат компании на сайте обратились к специалистам, постановление и скриншот с госуслуг о подаче заявления о снятии с учета сразу направлены на почту. Срок рассмотрения 5 РАБОЧИХ дней, в то время как срок обжалования в ГИБДД 10 КАЛЕНДАРНЫХ, ну и ровно на 5 день прислали письмо, что мол, обжалуйте сами свой штраф, что в общем и без 5 дней рассмотрения было ясно
Сами, как покупатель, салон машину не регистрирует, хотя в 10-ти дневный срок это обязанность покупателя, продавец может это сделать по истечении 10 дней
Очень хотелось написать положительный отзыв, но не получилось
Про аукцион уже написано много, повторяться не буду. Времени на все про все занимает больше 2-х часов. Предложенные деньги устроили, перевод в три дня полностью. С учета снимали сами, по истечении 10 дней(29.08.2020) через Госуслуги, заявка отправлена и принята
И все было бы хорошо, но 1,09,2020 пришел штраф, сроком от 30.08.2020, сразу же через чат компании на сайте обратились к специалистам, постановление и скриншот с госуслуг о подаче заявления о снятии с учета сразу направлены на почту. Срок рассмотрения 5 РАБОЧИХ дней, в то время как срок обжалования в ГИБДД 10 КАЛЕНДАРНЫХ, ну и ровно на 5 день прислали письмо, что мол, обжалуйте сами свой штраф, что в общем и без 5 дней рассмотрения было ясно
Сами, как покупатель, салон машину не регистрирует, хотя в 10-ти дневный срок это обязанность покупателя, продавец может это сделать по истечении 10 дней
Очень хотелось написать положительный отзыв, но не получилось
| Год посещения | 2020 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
| Город или поселок | Санкт-Петербург |
| Улица | Благодатная |
| Дом № | 69 |
| Общее впечатление | Удобно,но не быстро |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Нам важна любая обратная связь, чтобы устранять возможность подобных инцидентов.
Ну если решение ситуации состоит в том ,что ровно на 5 день прислали письмо с сообщением, что сами свой штраф и обжалуйте, то да.
Хотя мне кажется, что решение должно быть другим
Во-первых, как мне кажется, для такого ответа вовсе не требуется пятидневного разбирательства
Во-вторых, я свои обязательства исполнила полностью, включая обращение о снятии с учета, хотя это обязанность покупателя регистрировать приобретенный автомобиль в 10-ти дневный срок, ровно для того, в том числе, что бы штрафы уже приходили на нового владельца.
Пока что штраф всё ещё висит на мне, естественно обжалован, но решение не анулировано