Не умеют чистить шерстяные пальто и не предупреждают об этом. Дорогое пальто с пушистым ворсом село! А шелковистый пушистый ворс выглядит как мочалка. Пальто стало меньше, легче, холоднее. Как будто они его в ариэле постирали. Печаль(. А я ведь спросила перед тем как отдать в чистку, не сваляется ли ворс. Меня заверили, что нет. Если бы честно предупредили, что они не дают гарантий, я бы не отдавала пальто. Больше не буду пользоваться их услугами.