Не компетентные сотрудники, грубые, не воспитанные. Везде позиционируют маленькие дети бесплатно, по факту устроили скандал, взяли деньги, причём сначала скандал и оскорбления а потом деньги. Никто не знает правил размещения, по телефону говорят одни условия в отеле по факту говорят другие условия цены везде называют разные друг с другом советуются в итоге не знают как правильно поступить вводят людей в заблуждение. Таким образом очень портит настроение и впечатления об отдыхе в следующий раз нужно хорошенько подумать прежде чем решиться на общение с персоналом по подобным вопросам