В начале августа был приобретен шкаф-колонна подвесной. После оплаты доставки и подъема в квартиру, шкаф был предъявлен покупателю. Внешних повреждений не имелось. Через пару дней когда его повесили и была произведена регулировка зеркального фасада (дверцы), оказалось, что она не выравнивается, о чем тут же было сообщено в магазин.

После того как нам сказали, что вы наверное не правильно регулируете петли, все же было решено вызвать представителя сервисного центра для регулировки дверцы шкафа. И тут начинается "сервис"... регулировщик смог приехать только через 2,5 недели и после длительных манипуляций со шкафом, было признано, что это дефект двери (кривая) и был составлен АКТ. Было предложено обратиться в магазин для замены. После общения с менеджером было обещано в течении ближайшего времени этот вопрос согласовать и решить, но до сегодняшнего момента этого не сделано!!! Причина в следующем: у них доставка работает с 9 до 18 и только с понедельника по четверг. И менеджер сообщает, что доставка будет только до подъезда, несмотря на то, что один раз за доставку и подъем было уже оплачено и это РЕКЛАМАЦИЯ. Самое разумное предложение менеджера было сказано, если вы хотите быстро, то отпрашивайтесь с работы и сидите ждите и не забудьте сами спустить шкаф к подъезду, потом поднять самим новый, иначе никто вам ничего не привезет. А если хотите обратно деньги, то везите шкаф в магазин и возвращайте свои деньги. Вот такой "СЕРВИС"...