1
Отзыв рекомендуют 2 6

Отзыв: Beru.ru - интернет-магазин Беру - Негатив

Достоинства: Низкая стоимость товара (но это обман)
Недостатки: Торговля контрафактной продуктцией
Заказала 6шт. 1кг упаковок кофе Lavazza. Оплатила безналичным расчетом через сервис до осмотра товара. При осмотре товара и вскрытии выявила что товар является контрафактом (подделкой). Это легко доказать - не фабричная упаковка с явными признаками, отсутствие маркировки продукции знаком ЕАС.


До момента оплаты так же как и после проверить поставщика продукции Беру. ру не дает. Соответственно проверить качество товара не возможно.

Так как кофе является пищевой продукцией, на нее не распространяется 2х недельный срок возврата. Написала жалобу на сервис. Ответ сервиса - ваше обращение будет рассмотрено в течении 10 дней.

Итог выброшенные 6000тр.

Сервис НЕ проверяет своих поставщиков и не дает выполнить проверку самостоятельно, закрывая информацию о поставщике. Чем судя по огромному числу негативных отзывов, пользуются не добросовестные продавцы. Будьте осторожны.

Beru.ru - интернет-магазин Беру фото


Beru.ru - интернет-магазин Беру фото


На фото упаковки Lavazza ORO, которые отличаются т оригинала, - залом упаковки по центру, сотпадающее время производства обеих пачек, отсутствие наклейки EAC

Общее впечатление Негатив
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

Маркетплейс Беру
Официальный представитель
Здравствуйте! Все товары на Беру сертифицированы, мы работаем только с проверенными продавцами, поэтому очень хотим разобраться подробнее, пожалуйста, пришлите нам номер заказа в личные сообщения, без внимания не оставим!
JaneLA
Отправила в личные сообщения
JaneLA
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
JaneLA
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
JaneLA
Мой комментарий относительно заявления что все товары на Беру сертифицированы.
После того как товар был доставлен и я была вынуждена зарегистрироваться в сервисе Беру (заказ размещала без регистрации "быстрой покупкой") в личном кабинете я увидела информацию о поставщике и детали о товаре.
Так вот кофе Lavazza ORO, который я заказала, по информации БЕРУ и их поставщика производится в Китае. Полагаю, что компания Lavazza, очень удивится этому факту. И не думаю, что "Lavazza" произведенный в Китае может иметь хоть какой-то сертификат.
Маркетплейс Беру
Официальный представитель
Мы сейчас проводим разбирательство по этому товару. Свяжемся с вами, как только появится информация. Просим вас подождать.