1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Ip-телефония "ОнЛайм" (Россия, Москва) - Очень плохо

Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: В договоре скрытые пункты оплаты
Подключён к этому провайдеру уже несколько лет, качество плохое, навязали оборудование которое не нужно и я им не пользовался вообще так и лежит в коробках а как выяснилось позже оно только первый год бесплатно а потом платно, и даже если интернет заблокирован и не работает все равно баланс уходит в минус, за аренду этого оборудования. Отключиться от них это тоже целая история, звонишь им они говорят что передали мой вопрос специалисту и он свяжется с вами по этому вопросу и расскажет что надо сделать для отключения, но вот проходит вторая неделя никто не звонил а теперь выяснилось что я снова должен им за аренду оборудования, короче это полный бред. Качество плохое деньги дерут не пойми за что вообщем оценка ноль .
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Очень плохо
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

rt-support
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании :( У нас есть акции, согласно которым оборудование предоставляется первое время бесплатно, после окончания акции становится платным. С условиями акций и договора вы ознакамливаетесь и даёте своё согласие. Если оборудование вам не нужно, вы можете отказаться от аренды. Да, если интернет заблокирован, списания за аренду продолжаются, так как оборудование у вас остаётся в аренде, пока вы его не выкупите или не вернёте в офис. По вопросу качества и способах расторгнуть договор вы можете обратиться к нам в социальных сетях https://vk.com/rostelecom или https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Дее
Я хочу расторгнуть договор но ст мной уже две недели никто не может связаться, и сново загнали в долги . Это [цензура]и вы [цензура].
rt-support
Напишите, пожалуйста, нам в социальные сети, чтобы мы могли вас проконсультировать по поводу расторжения