Брали давно кредит в банке, раньше в нашем городе был филиал, но он сразу закрылся и нам пришлось ездить в соседний город, так как интернет- банком никто не предложил пользоваться, а может его и не было
Мы закончили выплату кредита и прекратили отношения с банком, а он похоже с нами нет. В 2016 году Мама хотела взять кредит в другом банке, но был отказ, начали разбираться, запросили кредитную историю за 600 рублей и поняли, что у нас имеется какая-то кредитная карта, которую мы даже не брали в руки. Позвонили на горячую линию и выяснили, что данную карту направили по почте и активировали на 1 рубль, но карта не дошла до нас.
В итоге поехали в ближайший филиал и девушка сказала, что уже за много лет накопилась просрочка по карте порядка 10 рублей, но необходимо внести 100 рублей, не велики деньги, но все же карту то мы не оформляли и вина только банка в этой ситуации, что без согласия клиента оформляют какие-то карты.
В итоге нам сказали, что вопрос решён, мы каждый год обновляли кредитную историю, но ничего не менялось, карта оставалась открытой и с долгом, в итоге в 2019 году ещё раз обратились в банк, сказали что теперь действительно все решили, но в 2020 году решила Мама оформить кредит, но по банкам отказ и одном из банков сказали, что кредитный рейтинг портит эта карта. В итоге запрос кредитной истории ещё раз подтвердил, что действительно кредитный рейтинг из-за просрочки по карте и никуда это не исчезло. Отвратителеная работу, зачем так открывать карты без ведома клиента.