Ужасная авиакомпания. Через раз сталкивались с хамством и нерасторопностью сотрудников, в результате чего теряли и время и деньги. Последней каплей стало хамство со стороны сотрудницы при проверке документов перед вылетом и проявление расизма по отношению к гражданам РФ. Женщина африканской внешности не только показала себя некомпетентной, но и заявила, что паспорт гражданина РФ не является документом. Также, находясь на территории Швейцарии и работая в немецкой компании, она отказывалась говорить на немецком и упорно говорила на английском с родственниками, которые не владеют английским. В результате устроенного ею цирка потеряли кучу времени. Компанию не рекомендую. Берегите свои нервы и время!