Отзыв: Экскурсия "Музеи Московского Кремля" (Россия, Москва) - Купила билет, Соборы оказались закрыты, деньги возвращать не хотят...
Достоинства: Несомненно есть что посмотреть
Недостатки: Билеты на сайте продаются на заранее закрытые достопримечательности
Мой отзыв не о Кремле, он несомненно прекрасен, а о том как организована работа служб. Купила билеты на сайте на определённое время, на месте перед входом выясняется что два собора закрыты, экскурсия и билет, если что куплен именно по соборам Кремля. Простите, это было неизвестно за пару дней, когда продавались билеты? Прошу вернуть деньги, но нет, оказывается на территории музея Московского Кремля не знают ни Закона о защите прав потребителей, ни ГК РФ. Настояла на письменном заявлении, было сказано заявление рассмотрят и может быть (!!!) вернут деньги. Жду. Но это безобразие конечно.
Год посещения | 2020 |
Общее впечатление | Купила билет, Соборы оказались закрыты, деньги возвращать не хотят... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву