Отзыв: Микрофинансовая компания ДоброЗайм (быв. "Центр Займов" ) (Россия, Москва) - Негатив
Достоинства: Их нет
Недостатки: Тысяча
Пользовалась этой организацией постоянно, всегда закрывала займ раньше срока, но вот недавно, а это 30 августа срочно понадобилась сумма 80 тыс.
на месяц, дали на три, поинтересовалась можно ли будет закрыть займ как обычно раньше и будет ли перерасчёт, девушка ответила что на этот срок перерасчёт не делают. Хорошо... взяла деньги внесла два платежа, все вовремя, без задержек, сегодня, а это 28 сентября, поехала оплатить всю сумму и опять раньше, не за три месяца, а ещё и месяц не прошел и оказалось что я должна была оплатить всю сумму за три месяца, не важно что месяц не прошел. Оказывается я должна была писать заявление о досрочном погашении и только тогда мне бы сделали перерасчёт. Ответьте мне, почему об этом мне не сказала эта сотрудница??? Ведь я задавала этот вопрос. Раньше я советовала знакомым о вашей компании, теперь остался один негатив и испорченное настроение. Получается обман это ваш конек. Больше советовать вас никому не буду.
на месяц, дали на три, поинтересовалась можно ли будет закрыть займ как обычно раньше и будет ли перерасчёт, девушка ответила что на этот срок перерасчёт не делают. Хорошо... взяла деньги внесла два платежа, все вовремя, без задержек, сегодня, а это 28 сентября, поехала оплатить всю сумму и опять раньше, не за три месяца, а ещё и месяц не прошел и оказалось что я должна была оплатить всю сумму за три месяца, не важно что месяц не прошел. Оказывается я должна была писать заявление о досрочном погашении и только тогда мне бы сделали перерасчёт. Ответьте мне, почему об этом мне не сказала эта сотрудница??? Ведь я задавала этот вопрос. Раньше я советовала знакомым о вашей компании, теперь остался один негатив и испорченное настроение. Получается обман это ваш конек. Больше советовать вас никому не буду.
| Год посещения | 2002 |
| Общее впечатление | Негатив |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Нам очень грустно видеть такой отзыв от нашего постоянного клиента. Согласно продуктовой линейке компании, займ свыше 30 000 руб. может быть оформлен сроком только более 30 календарных дней. Условия досрочного погашения по краткосрочным займам не распространяются на займы, оформленные на длительный период, так как это разные продукты. Все условия по пользованию займом в нашей компании находятся в открытом доступе, как на официальном сайте, так и в офисе компании для ознакомления. В свою очередь хотим принести искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Возможно, между Вами и сотрудником произошло недопонимание. Предлагаем Вам создать обращение в службу заботы о клиентах компании, для детального рассмотрения всех обстоятельств. Укажите, пожалуйста, свой номер телефона, чтобы мы могли идентифицировать Вас в нашем программном обеспечении и связаться для того, чтобы обсудить данный инцидент в телефонном разговоре. Для самостоятельной связи с нами Вы можете обратиться по прямому номеру телефона службы заботы о клиентах 88007755975. Будем ожидать от Вас обратной связи.