Отзыв: Система обратного осмоса Гейзер Престиж ПМ - Фильтр хороший! Служба поддержки- полный отстой.

Достоинства: Фильтр фильтрует

Недостатки: Цыкает как стая цикад

Фильтр отслужил 5 месяцев. Начала странные звуки издавать помпа. В целом работает, но звуки такие, что дома на втором этаже семья просыпается, при том, что фильтр установлен на кухне на первом этаже. Покупал через озон, поэтому написал в поддержку гейзера с вопросом, кто в ЯРОСЛАВЛе занимается гарантийным сервисным обслуживанием. Написано, что ответят в течение суток. Не ответили... Написан адрес электронки куда писать, если, вдруг, не ответили. Написал туда и тоже тишина. Короче поддержка у конторы- полный хлам

Год выпуска/покупки	2018
Общее впечатление	Фильтр хороший! Служба поддержки- полный отстой.
Моя оценка	2
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву4

29 сен 2020 в 15:35

Официальный представитель

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что фильтр перестал работать. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа. Мы постараемся максимально помочь.

30 сен 2020 в 13:52

Добрый день! Ожидал обратной связи от изготовителя… Очень приятно, что Вам небезразлично. Номер заказа 05460084-0005

1 окт 2020 в 01:50

Официальный представитель

Так как на товар гарантия составляет 3 года, то вы можете отремонтировать его в сервисном центре. В городе Ярославль сервисный центр находится по адресу Победы ул., д.13, телефон + 7 (499) 394-49-20. С собой вам нужно взять товар, чек и гарантийный талон. Даже если у вас нет чека или гарантийного талона, по закону вам не могут отказать в обслуживании. В сервисном центре вам бесплатно починят товар или выдадут заключение, что его нельзя починить. Надеемся, что вам более не придётся сталкиваться с подобным опытом.

3 окт 2020 в 10:01

Большое спасибо!