Могу сказать, что у этого интернет-магазина есть неоспоримые преимущества в виде невысоких цен, широкого ассортимента, множества пунктов выдачи заказов.
Покупали у них много, столкнувшись с ремонтными работами, а потом и строительными на даче. Вот наши заказы буквально за месяц. Жаль, что нас не предупредили о баллах, накапливаемых в личном кабинете, а то раньше бы зарегистрировались.

И вот однажды у нас сломалась дрель. Позвонили по телефону общей линии, там нам сказали, что нет смысла вести в пункт выдачи (который к нам близко и в котором покупали), потому что нас отправят в сервисный центр. Поэтому сразу ехать нужно в сервисный центр - очень неудобно.
Потом заглянули в сервисный талон и обнаружили, что он был не заполнен. На горячей линии нам опять же сказали, что вышлют нам по электронной почте заполненный. Когда позвонил молодой человек с целью выслать заполненный талон, выяснилось, что дрель все же можно вести в пункт выдачи (отмечу, что Вам нужен будет ТОТ же пункт выдачи, в котором получали, даже если к Вам будет ближе другой) и в этом же пункте выдачи нам заполнят этот талон на гарантию.
Но в сервисный центр дрель попадет через неделю (пункт выдачи по определенным дням отправляет), потом еще сколько-то нужно ждать ответ...
Что сказать? Если не сталкиваться с проблемными вопросами, то интернет-магазин хороший.
Кстати, вопрос с дрелью пока не решен. Ждем ответ из сервисного центра.