Пока не купила новую машину, езжу на такси из всех вариантов - ситимобил нравился больше всего, приемлемые цены, отличные водители, однако сегодня заказала такси мама, пока мама выходила и искала такси - прошло 9 минут, естественно, мы понимаем, что ожидание платное, но водитель не посадил маму в такси и сказал, что отменил заказ, деньги списаны, поездка не осуществлена, техподдержка пишет «сожалеем, что вам пришлось заплатить за отказ». И все? Сожалеем? Пусть водителя за отказ штрафуют, а не с нас списывают. Отвратительно, очень разочарована. Лучше переплатить и ездить на рутакси.