Отзыв: Ювелирные украшения Amorem - Хорошие украшения, отвратительная работа по доставке
Достоинства: Украшения
Недостатки: Полное раздоблайство в работе с клиентом
Аморем делают отличные украшения, ничего не скажешь. Но доставлять не умеют. Заказала браслет стоимостью порядка 2,5 тр., оплатила работу и доставку СДЭКом заранее.
Мало того, что заказ каким-то неведомым образом оформили на мою девичью фамилию(пришлось кататься в офис для получения с лишними документами), так ещё и откуда-то взялась оплата за заказ размером 100 т. р. Да, чёрт побери, сто тысяч!
Позвонила в офис, манагеры обещались разрулить ситуацию и отрапортовали разруление. Снова приезжаю в офис СДЭК, и мне выставляют оплату за браслет и доставку(которую я оплатила ещё в первом абзаце).
Тут уже встало дело принципа, снова пообщалась с манагерами, в итоге всё благополучно.
Но впечатления очень неприятные. Работала с многими конторами по доставке, такого уровня раздолбайства ещё не видела.
В общем, покупайте живьём, не связывайтесь с отделом доставки/оформления. За него единица.
Мало того, что заказ каким-то неведомым образом оформили на мою девичью фамилию(пришлось кататься в офис для получения с лишними документами), так ещё и откуда-то взялась оплата за заказ размером 100 т. р. Да, чёрт побери, сто тысяч!
Позвонила в офис, манагеры обещались разрулить ситуацию и отрапортовали разруление. Снова приезжаю в офис СДЭК, и мне выставляют оплату за браслет и доставку(которую я оплатила ещё в первом абзаце).
Тут уже встало дело принципа, снова пообщалась с манагерами, в итоге всё благополучно.
Но впечатления очень неприятные. Работала с многими конторами по доставке, такого уровня раздолбайства ещё не видела.
В общем, покупайте живьём, не связывайтесь с отделом доставки/оформления. За него единица.
Год выпуска/покупки | 2020 |
Общее впечатление | Хорошие украшения, отвратительная работа по доставке |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву