Самое скотское отношение к клиентам. Давно со мной так не разговаривали, как в этом салоне. Записали на 11:3» на маникюр, после того, как я приехала к этому времени, мне говорят, что вашего мастера не будет.

Предложили либо ехать в другую студию ( тратить на это час), либо подождать тут час, и мастер освободится. Я решила подождать. Спустя час, подхожу к администратору, спрашиваю, долго ли ещё? На что мне отвечают, что ещё 1,5 часа. Я с недопониманием спрашиваю «в смысле 1,5 часа? Вы же сказали час. Зачем я тогда сидела и тратила время, если ждать 2,5 часа????? Мне говорят «извините», позвоните оператору. Я звону оператору, прошу, раз такая ситуация вышла, скидку сделать либо ещё что, так как пострадавшей тут оказалась я, а они виноваты. Оператор сказала, что может лишь на другой день записать. Я говорю, что они должны хоть скидку дать, на что она начинает кричать и говорить, что может сама мне оплатить маникюр(типа услуга бесплатно), я соглашаюсь. На что она выходит из себя, говорит, что увольняется, посылает и кладёт трубку. Я немного в шоке. Как такие организации вообще могут оказывать услуги?