Отзыв: Блок Rubetek RE-3312 Wi-Fi - очень жаль
Достоинства: упаковка
Недостатки: всё остальное
купил два одинаковых блока, но они оказались с разными прошивками и разным функционалом, со старой прошивкой отказывался обновляться. В итоге, в блоке со старой прошивкой проводной выключатель не может работать в качестве переключателя. Блок очень придирчив к wifi сети, там, где телефон ловит wifi и работает без проблем, блок уже не может подключиться к сети. В мобильном приложении, при создании сценариев, они не отображаются в списке, но продолжают работать, что очень не удобно, если их несколько. Так же у них есть беспроводной выключатель, при нажатии на который не понятно, сработал он или нет, а это 50/50, приходится идти ногами и смотреть включил ты или выключил, и работает ли он вообще. Техподдержка играет в глухой телефон по почте. Китайские аналоги работают стабильнее и стоят минимум в два раза дешевле, только упаковка по проще (где их купить-знаете сами). Резидент фонда Сколково компания Rubetek.
Короче, выводы делайте сами, не попадитесь.
Короче, выводы делайте сами, не попадитесь.
Год выпуска/покупки | 2020 |
Общее впечатление | очень жаль |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Спасибо за ваш отзыв.
При сложностях к подключению устройств к Wi-Fi первым делом нужно убедиться, что сеть работает на частоте 2,4ГГц. И устройство, и мобильный телефон, к которому вы подключаете устройство, должны быть подключены к одной сети на указанной выше частоте. Это крайне важно для подключения и обновления.
Далее нужно убедиться в актуальности версий мобильного приложения и прошивок устройств.
На 13.10.2020 актуальная версия мобильного клиента для Android 2020.10.1, для iOS - 2020.6.1.
Актуальные версии прошивок для блоков управления:
Одноканальный RE-3311 - 333
Двухканальный RE-3312 - 376
Все наши устройства должны работать стабильно. Если описанная инструкция не помогла решить проблему, напишите нам на support@rubetek.com, мы обязательно поможем разобраться.