Добрый день, купила в салоне связной ребенку телефон, месяц не прошол разбил экран, есть гарантия, есть страховка, отдала на ремонт по страховке, 3 месяца продержали, вернули не отремонтирова. Сказали разбит по нашей вине, сделаю платно 5т с копейками, обойдеться ремонт. т. е ни чего не обьснив, типо валите от сюда. Подскажите куда обратиться? таких надо наказывать, сразу идти в суд?