Отзыв: Сеть магазинов "Связной" (Россия, Лесосибирск) - Не соблюдают закон, не возвращают деньги за товар
Достоинства: Нет
Недостатки: Плюют на потребителя, не соблюдают установленные законом сроки
Добрый день!
У меня произошла просто отвратительная ситуация с магазином "Связной". Год назад купила у них телефон айфон 8. Через полтора месяца пользования у телефона "полетел" верхний динамик (совершенно было не разобрать, что говорят на другом конце провода).
Отдала в ремонт, через месяц вернули, написали, что произвели замену камеры и дисплея. Начала снова пользоваться телефоном и поняла, что после ремонта он стал хуже держать батарею. Отдала в ремонт второй раз. Вернули так же через месяц. Полгода пользовалась и телефон снова начал давать сбои. Написала претензию на возраст средств и пошла в магазин. Предложили отправить телефон на проверку качества, но претензию подписать отказались. Отправила претензию почтой России на юридический адрес Связного. Ответили, предложили провести проверку качества. По закону проверка качества, при требовании расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства составляет 10 дней. Они устанавливают СВОИ сроки. Написала исковое заявление в суд. Вытрепал все нервы этот связной. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ТЕЛЕФОНЫ.
У меня произошла просто отвратительная ситуация с магазином "Связной". Год назад купила у них телефон айфон 8. Через полтора месяца пользования у телефона "полетел" верхний динамик (совершенно было не разобрать, что говорят на другом конце провода).
Отдала в ремонт, через месяц вернули, написали, что произвели замену камеры и дисплея. Начала снова пользоваться телефоном и поняла, что после ремонта он стал хуже держать батарею. Отдала в ремонт второй раз. Вернули так же через месяц. Полгода пользовалась и телефон снова начал давать сбои. Написала претензию на возраст средств и пошла в магазин. Предложили отправить телефон на проверку качества, но претензию подписать отказались. Отправила претензию почтой России на юридический адрес Связного. Ответили, предложили провести проверку качества. По закону проверка качества, при требовании расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства составляет 10 дней. Они устанавливают СВОИ сроки. Написала исковое заявление в суд. Вытрепал все нервы этот связной. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ТЕЛЕФОНЫ.
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Красноярский край |
Район | Городской округ Лесосибирск |
Город или поселок | Лесосибирск |
Общее впечатление | Не соблюдают закон, не возвращают деньги за товар |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2