2
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Одни эмоции, а впечатлений НЕТ!

Достоинства: В общем я их не обнаружила, один обман и всё тут, что хотят, то и крутят.
Недостатки: Да одни минусы и есть, я не говорю про персонал, только чисто про то, что там продают.
Здравствуйте, хотелось бы поделится своими впечатлениями о посещение салона сотовой связи " Связной". Неоднократно обращалась в этот салон связи для покупки телефона, т.


к. выбор в нашей местности невелик, и была разочарована также неоднократно. Покупали телефоны и через неделю начинались проблемы, то не включается, то динамик начинает барахлит, и как к ним не прийдешь с этими проблемами они начинаются, то вы виноваты, наверное, уронили, то вы перезагрузите, то сделайте сброс заводских настроек... Они так и тянут время, четырнадцать дней, чтоб не брать телефон на обмен, а потом говорят, извините, можем взять только на проверку качества, ждем... Проходит месяц приходит ответ: все нормально, забирайте. Забрали и опять через некоторое время одно и тоже. Раз, два приедешь так к ним и больше нет никакого желания ходить, свои нервы трепать. Короче, впечатление об этом салоне негативное, не говорю, что сотрудники Хамы, но впечатление, того что у них такая инструкция "футболить" людей есть!
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Саратовская область
Район Калининский район
Город или поселок Калининск
Улица Советская
Дом № 11
Общее впечатление Одни эмоции, а впечатлений НЕТ!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Vera18, добрый вечер! Сожалеем, что гаджет подвел Вас. Весь товар мы отправляем в авторизованный сервисный центр производителя, где квалифицированные специалисты проверяют устройство, а в случае необходимости проводят ремонтные работы. Наша Компания осуществляет только доставку. Поэтому сотрудники магазина опираются на решение сервиса. Вы также всегда можете обратиться напрямую в сервисный центр и лично поговорить со специалистами о деталях неисправности. Адреса можно посмотреть тут: https://www.svyaznoy.ru/support/contacts/addresses
Vera18
Я написала это потому, что это уже не первый гаджет из вашего салона, который меня подводит, вот сколько я покупала там, столько и подводит, что же меня не подводят гаджеты купленные в других салонах. Последний был куплен в этом году, прислали через месяц, а на второй день таже проблема, что и сдавала. Можно было бы скриншот прикрепить, я бы прислала, в чем суть. А трепать нервы, ждать месяцами… Я больше не намерина, просто взяла на заметку больше ваш салон не посещать.
svyaznoyofficial
Официальный представитель
Мы не отказываем Вам возврате средств. Поскольку неисправность появилась в процессе эксплуатации, то нам необходимо подтверждение, что дефект носит заводской характер.
Очень надеемся, что Ваше мнение о нашем магазине изменится!
svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте, Vera18! Очень жаль, что после обращения к нам у сложилось неприятное впечатление. Если Вы ранее уже сдавали гаджет в ремонт через наш магазин, то напишите нам в личные сообщения Вконтакте или на почту otzyv@svyaznoy.ru код авторизации или серийный номер устройства. Не забудьте указать ссылку на пост. Мы проверим информацию.