Отзыв: Диван Много мебели Boss - Ужасно. Не советую
Достоинства: Нет никаких плюсов! Просто ужас!
Недостатки: 2,5 месяца жду диван
Заказали диван ещё в августе. Доставка по договору должна была быть произведена не позднее 7 октября. Такого не произошло. Фирма перешла все границы и сроки. Через неделю разбирательств, в которых нам не давали ответа о том, когда нам все таки ждать свою оплаченную мебель, нам позвонили со службы доставки и назначили датой прибытия дивана Будний день, сказав, что мы должны находиться дома с 9 утра до 8 вечера.
Так как в этот день никто не смог быть дома в связи с рабочим графиком, мы попросили перенести доставку на выходной день. Служба доставки согласилась. В день оговорённой доставки нам не привезли диван, не было даже никаких звонков о том, что привезти нам не смогут. Звонили в офис-ответа нам не поступило почему так вышло. Мы поехали в офис, так как звонить им бесполезно. Выяснилось, что наш диван отдали другому заказчику, так как мы перенесли доставку. Нас об этом не оповестила служба доставки! Они согласились перенести дату. В конечном итоге идёт третий месяц ожидания дивана. Мало того, что фирма сама просрочила доставку по всем нюансам, так ещё и так некорректно поступила, отдав нашу мебель другим людям, которые смогли принять диван в тот самый будний день. На все вопросы нам отвечают, что мы сами виноваты в том, что перенесли и без того просроченную доставку. Фирма говорит эти слова, служба доставки, говорит что виновата фирма. В итоге -никто из этих инстанций не причём. Разговаривали о возможной компенсации в плане бесплатной доставки хотя бы в связи с косяком Диван-босс, нам так же отказано в этом плане. В общем, ужасная фирма, ужасные сотрудники и условия! Не советую покупать мебель там, несмотря на приятную цену.
Так как в этот день никто не смог быть дома в связи с рабочим графиком, мы попросили перенести доставку на выходной день. Служба доставки согласилась. В день оговорённой доставки нам не привезли диван, не было даже никаких звонков о том, что привезти нам не смогут. Звонили в офис-ответа нам не поступило почему так вышло. Мы поехали в офис, так как звонить им бесполезно. Выяснилось, что наш диван отдали другому заказчику, так как мы перенесли доставку. Нас об этом не оповестила служба доставки! Они согласились перенести дату. В конечном итоге идёт третий месяц ожидания дивана. Мало того, что фирма сама просрочила доставку по всем нюансам, так ещё и так некорректно поступила, отдав нашу мебель другим людям, которые смогли принять диван в тот самый будний день. На все вопросы нам отвечают, что мы сами виноваты в том, что перенесли и без того просроченную доставку. Фирма говорит эти слова, служба доставки, говорит что виновата фирма. В итоге -никто из этих инстанций не причём. Разговаривали о возможной компенсации в плане бесплатной доставки хотя бы в связи с косяком Диван-босс, нам так же отказано в этом плане. В общем, ужасная фирма, ужасные сотрудники и условия! Не советую покупать мебель там, несмотря на приятную цену.
Год выпуска/покупки | 2020 |
Общее впечатление | Ужасно. Не советую |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
Хочу сказать одно, что находясь в мебельных комплексах и видя народ в вашем отделе-так и хочется заорать :,,бегите,,.
Как бы не привлекала цена ваших изделий- качество ужасное. Диван ждали 3 месяца, пользуемся им так же примерно 3 месяца и чувствуется, что ему скоро придёт конец!!!