Сам по себе интернет-магазин неплохой. Все понятно, сравнительно быстро находится в поисковике и по базе брендов. Обязательно нужно выбрать город, в котором вы находитесь, так как для разных городов разная система доставки.
При регистрации на сайте доставка бесплатная, но минимальная сумма заказа - 500 рублей. Если покупатель не зарегистрирован, то сумма доставки 300 рублей. Товар привозят качественный, с хорошими сроками годности. Правда в случае покупки румян заметила странность: на оригинальных румянах на фото с сайта должна была быть гравировка, а на реальных румянах ее не оказалось. Заставило задуматься.
Но есть один существенный минус - и это логистика. На сайте даны временные интервалы доставок, по логике вы для себя выбираете нужное время. Но по факту не все так просто. В итоге даже по Москве у них есть удобные и неудобные часы. После того, как я впервые оформила заказ, мне позвонил менеджер, дополнительно согласовал дату и время. Упросил сместить время доставки на один час, чтобы временной интервал был побольше. То есть не с 16 до 21, а с 15 до 21. В тот же день вечером (за день до доставки) мне начали названивать курьеры. ответить я смогла не сразу. А когда взяла трубку, то на меня посыпались упреки и уговоры перенести время заказа на утро или обед, мол, у них простой в лишних два-три часа. Объясняю, что не смогу перенести время, так как в запрашиваемые часы я буду находиться на учебе. Курьер продолжает настаивать не переносе времени, типа готов привезти товар на учебу, готов принять деньги от стороннего лица, чтобы этот человек перехватил товар, а потом отдал мне. Опять объясняю, что перехватить товар никто не сможет, а охрана моего общежития с чужими заказами и товарами связываться не станет. Ладно, вроде бы все выяснили.
В день доставки товара мне звонят за тридцать-сорок минут до назначенного времени и заявляют, что готовы подъехать. Отвечаю, что не могу подойти сейчас, так как нахожусь на учебе. А консультационные пары заканчиваются только через 25 минут. Нужно еще время, чтобы дойти до пункта назначения. Выслушиваю очередную кучу возмущений, упреков, ворчания и обвинения менеджера. Но вроде бы в итоге курьер успокаивается.
Прибегаю на место встречи на несколько минут раньше и тут мне тоже высказывается упрек, что пришла раньше, типа выпендриваюсь не по делу. Хотя в целом с виду курьер был достаточно неплохим человеком, но сколько же можно ворчать. Впредь попросил делать заказы на утро. А поскольку мне это время не всегда удобно, то теперь подумаю, связываться мне с данным магазином или нет. Хотя, конечно, цены на некоторые товары приятно радуют.