Отзыв: Интернет-провайдер "Телеком центр" (Россия, Москва) - Номинация - худший провайдер России

Достоинства: Красивые девушки в офисе

Недостатки: Главный - наличие этого провайдера.

К сожалению по нашему адресу возможен только один провайдер, увы это Телеком (если их можно назвать провайдером). Если сравнить цены с наиболее распространенными провайдерами (не буду называть именами), то цены здесь завышены за более низкие скорости. Что касается самого интернета - если работать напрямую через провод, то все более менее нормально. Но через сеть вай фай... Изначально купили стандартный роутер с частотой 2ГЦ (скорость при этом 100мб). Чтоб вы понимали, загрузить 5 минутное видео с Ютуба занимает трудности, просмотр видеозаписей с соцсетей - постоянно с подвисанием. К телефонам вообще не подключаем сеть, сидим через LTE. Предложи купить фирменный роутер за 3500 с большей частотой... к сожалению как зависало все так и зависает. Что-то смотреть, сидеть на собраниях на дистанционке, что угодно - ничего не проходит без нервотрепки. Ответ на любую жалобу- подключайтесь на прямую через провод (что за утопия).

Надеемся, что все таки эта монополия закончится и наконец-то откроют путь для других (любых), более достойных провайдеров.

Год посещения	2020
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Москва
Город или поселок	Москва
Улица	Лаптева
Дом №	4
Общее впечатление	Номинация - худший провайдер России
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

22 окт 2020 в 10:57

В ответ на Ваш отзыв хотим обратить внимание на то, что в большинстве случае недостаточно поменять маршрутизатор.
Одним из самых важных моментов для получения качественного сигнала, необходимо правильно установить маршрутизатор в квартире.
К сожалению, беспроводная связь подвержена помехам и зависит от расположения точки доступа в помещении, в котором установлено пользовательское оконечное оборудование.
Ошибкой многих пользователей является неправильно установленный маршрутизатор, поэтому наши специалисты рекомендуют не прятать Wi-Fi в закрытом пространстве.
WiFi маршрутизатору противопоказано соседство с зеркалами, металлическими поверхностями и силовой электроникой:
холодильниками, стиральными машинами, микроволновками и кондиционерами.
Также очень важно , чтобы и абонентское устройство соответствовало техническим требованиям для достижения максимальных показателей.
В связи с этим, рекомендуем установить маршрутизатор на открытом пространстве, поднять антенны вверх.
Если проблема сохраняется, то необходимо изменить канал Wi-Fi на более свободный, изменить ширину канала, уменьшить уровень сигнала передатчика для уменьшения отражения сигнала,
выполнить подключение к частоте 5GHz.
Более детально ознакомиться с алгоритмом рекомендаций по настройке домашней WiFi сети можно на сайте компании www.tcenter.ru в разделе
«ПОДДЕРЖКА»- «НАСТРОЙКИ» - «Рекомендации по WiFi сети».

Если возникнут трудности с настройкой рекомендую обратиться в техническую поддержку компании по контактному номеру 8-495-803-38-88
или заказать «Обратный звонок», указав при заполнении формы удобное время для связи.
Специалисты технической поддержки позвонят Вам в указанное время.

18 фев 2022 в 16:02

Вы прикалываетесь? Почему тогда после скандалов и заявок, когда вы там у себя повозитесь, интернет норм работает, не мешают ни стены, ни зеркала, ни остальные моменты!
Понимаем возмущение пользователей, один из худших интернетов!!!

24 окт 2020 в 21:38

Маршрутизаторы, как первый так и последний, были установлены Вашими сотрудниками, там, где они посчитали нужным. По всей квартире во всех комнатах проведены провода, для установки маршрутизатора, в следствие чего, Ваши сотрудники установили его согласно тем рекомендациям, которые вы описали выше. Меняли и канал, и ширину канала, как было отсутствие стабильности так и осталось. Ладно если это было бы только у нас, так каждый сосед по адресу Лаптева 4 имеет жалобы на отсутствие интернета. Неоднократно обращались и застройщику и к управляющей компании, к сожалению, пока что, никому не дают добро на проводку других провайдеров.