Через пару месяцев после покупки дивана, он пришел в негодность. Добился того, что бы ко мне отправили мастера для осмотра.
Выписали заключение по которому я смог, опять же, добится того что бы мне оформили возврат средств. Я думал все - самое сложное позади, сейчас заберут мебель и все, но ...
Логистика этой компании это что то невероятно восхитительное. Такого изумительного идиотизма не видел нигде. Никто не зачто не отвечает. Назначил дату вывоза- никто не приехал, никто не позвонил - связался с магазином - в ответ заявляют что в маршрутном листе не было моего адресса - прошла неделя - перезваниваю - документов от логистов не поступало, ожидайте звонка менеджера- прошла еще неделя - ответ тотжеи все сопровождается извинениями и отправкой притензии менеджерам. Надеюсь это волокита когда нибудь закончится ...
Самое неудобное то, что связаться могут только с тобой, но не ты с ними. Пропустил звонок- жди до завтра.
В общем, если повезло с мебелью - вы везунчик, в противном случае готовьте нервы