На май 2020 года забронировал через них полет на Кипр, рейс, естественно, был отменен. У меня была оплачена страховка от отмены рейса. Мне предложили либо ваучер, либо возврат денежных средств.

Я оформил возврат денег. Оповещение - ждать ответ по моей заявке 3 месяца, очень много отмен сейчас. Ждал. Через 3 месяца только отправили им заявку на рассмотрение, нужно еще ждать, куча отмен в этом году. Жду еще 2 месяца. Приходит ответ от Польских авиалиний: мне был предложен ваучер, они мне с моего согласия его уже выслали в июне. Это НЕ ПРАВДА! Ничего я не получал и решения не менял. Звоню им. Не дозвониться никак. Выбираю номер для русских спикеров, либо 15 минут ждать очереди для ответа, терпения не хватает, либо берет трубку английский спикер почему то, переводит меня на русского и ждать опять, пока терпение не заканчивается. В общем, обманывают людей, как обыкновенные лохотроны. Не рекомендую связываться с ними НИКОМУ!