1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Сервисный центр "Профи" (Россия, Москва) - Берутся за всё. Полная не компетентность.

Достоинства: Блок вернули как было. За диагностику денег не взяли
Недостатки: Не умеют ремонтировать бесперебойные блоки APC
Искал сервис по ремонту бесперебойного блока APS Smart 3000. Блок не включался, батареи мертвые. Решил купить батареи сам, а ремонт провести в сервисе. Нашел сайт данного сервисного центра. Звоню, говорят, что могут отремонтировать, диагностика бесплатно, ес


ли ремонтируют, или говорят, что не могут. Привез на ближайший пункт приёма этого центра в Тушино на ул. Стратонавтов, д. 11 стр. 1. Удивила почти пустая комната - только стол с ноутбуком и приёмщик. Приёмщик аргументировал карантином. Среди сданной другими техникой наблюдаю полное разнообразие. Тут и кофеварка и компьютер и пр. Закрались сомнения. так как бесперебойник у меня промышленный и на коленке такое не ремонтируют. Ну да ладно, сдал. Через неделю молчания звоню сам о результате диагностики. Ответ - сломалась плата блока питания - 27 000 рублей ремонт. Срок неделя. Соглашаюсь. В общем таких недель было не менее 5-ти (постоянно их подводили поставщики запчастей). Со скандалом блок я у них забрал. Но самое интересное, за это время я выяснил, что у этих блоков есть особенность - надо просто батареи новые поставить и он включится - защита там такая. Получается их горе мастер понятия не имел об этом оборудовании. И цену за ремонт просто взял с потолка. Потому, как это базовая неисправность. В довершении прикладываю фото квитанции. По стилю её оформления можно понять насколько серьезно к своей работе люди относятся. Из моих данных было указано только имя. Со стороны сервисного центра только печать и подпись. Поля для заполнения со стороны сервисного центра пусты.

Квитанция


Вход в сервис центр

Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Стратонавтов
Дом № 11с1
Общее впечатление Берутся за всё. Полная не компетентность.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

thrashed
Очень похоже на то, как мне стиральную машину взялись ремонтировать, но сумма ещё серьёзнее. А что до бесперебойников, то не только в трёхтысячниках, но и в сорокатысячниках, и в сташестидесятитысячниках работа заканчивается, если сдохли батареи) APC - надёжные аппараты, сами по себе не дохнут, только если длительно перегружать, или устраивать короткие замыкания. А вот батареи в них дохнут, и важно только правильно подобрать замену, и аккуратно заменить. В маленьких бесперебойниках конструкция такая, что перепутать что-то при подключении довольно сложно)