Ипотеку оформляли еще 2018г. Спустя 2,5 года выплатив кредит на 90% могу сказать что впечатление хорошее. Но кровь конечно попортили. Для начала при оформлении заявки насчитали кругленькую сумму за страхование, просчитав эти услуги в других страховых я сказала что хочу отказаться, на что менеджер мне ответила что это не возможно я и обязана страховаться у них! После длительных споров они пересчитали мне сумму снизив ее приблизительно на 30%. Далее приехав на сделку (было назначено на 13,00) мы 1.5ч ждали пока освободится наш менеджер. Также из "позитивных" моментов, парковки для клиентов у них нет и мы боясь опоздать бросили машину, а когда муж вернулся (примерно через 10минут) авто уже забрали на штраф стоянку.
Мурыжили нас до 18ч, к слову я на тот момент была беременна и мы были с маленьким ребенком, но никаких попыток со стороны персонала ускорится не было.
Из плюсов это удобный интернет банк, возможность вносить досрочные погашения в любое время и самостоятельно изменять срок или сумму платежа. После ипотеки взяли в этом же банке еще 2 кредита. Когда приходится посещать отделение банка конечно они огорчают своим обслуживанием, но в целом бывает и хуже